刘宏业每年有将近十个月外出务工，家里的导线、开关、刀闸、漏电保护器长期未使用。“网格管理员”上门为其复电后，还认真检查了室内线路，整改了安全隐患。春节临近，大批农民工陆续返乡，我市供电公司深化“网格化”服务，让返乡农民温暖过冬。该公司开展摸底，发放便民服务卡，在社区、用电村公示“网格管理员”联系电话，上门发放34.5万张“便民服务卡”，方便市民随时报修。接到报修电话后，“网格管理员”开展上门服务，检查室内线路、开关、插座，消除隐患。他们还经常进村入户发放安全用电宣传单，降低农村用电风险。
目前，市供电公司为返乡农民工提供上门服务300余次，处理用电安全隐患40余次，发放安全用电常识宣传资料10000余份。为提升农村供电、用电质量，该公司加快实施农网改造升级，整改低电压较为突出的供电台区，解决了客户用电“卡脖子”的难题。
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