——记市供电公司彩虹共产党员服务队员关涛
记者 巩向红 通讯员 王晓峰 葛永青

  8月31日，天刚蒙蒙亮，市供电公司彩虹共产党员服务队员关涛和同事们就来到了辖区内的重点包靠客户——希努尔服装厂，与该厂的新郎商贸城签订了“双契约”服务协议，为该厂开通了绿色用电报装渠道，确保该企业扩产项目顺利上马。
  服务企业的“电保姆”
  为保证扩产项目顺利上马，从项目开工开始，关涛每天来得比企业员工还早，转工地，测距离，项目开工前便帮助企业顺利完成临时用电手续。工程建设过程中，关涛带领队员们开展了“美分美妙”细节服务提升项目，用60条服务细节提升了包靠服务质量和服务内涵。
  长期以来，关涛通过“服务区域网格化、美分美妙树形象、两约五措强基础，三级联控提速度，三维监督全覆盖”五步提速措施，与包靠客户建立了五分钟反馈渠道，成了企业客户的贴心电保姆。
  孩子眼中的“彩虹侠”
  9月2日，是全市所有小学开学的日子，关涛又一次早早来到密州路小学，为孩子们上安全用电课。
  “孩子们一听说要上关老师的课，都高兴坏了。关老师的课非常生动有趣，遇到孩子们不理解的问题，他总是可以用一个个小故事来帮助孩子理解。”密州路小学王老师说。除此之外，每年6月份，关涛还和服务队同事们积极投身到美丽彩虹“圆梦”项目中。今年，他们帮助十几所小学的380多名小学生在“六一”实现了愿望和梦想，被孩子们亲切地称为“彩虹侠”叔叔。
  热心公益的“善小”志愿者
  ９月7日，关涛来到包靠对象李华生老人家中。李华生因糖尿病导致双目视力严重下降，生活困难。除了平时帮老人缴电费，每逢节假日，关涛总会来到老人家中为老人收拾一番，检查一下老人家中的用电设施。像李华生这种情况，在关涛的特殊服务档案里还有很多。从2010年到现在，他手中的那本特殊服务档案已经积累了厚厚一叠。
  积小善，成大爱。十六年如一日，关涛和他的彩虹共产党员服务队用持之以恒的不懈奉献，温暖了千家万户，用靓丽的彩虹服务，扮靓了龙城大地。关涛所在的彩虹共产党员服务队实施的95598光明志愿服务项目荣获了潍坊市“优秀志愿服务项目”、潍坊市优秀志愿服务组织、潍坊文明诚信窗口等荣誉称号。