今年以来，市供电公司以科学发展观为指导，积极推进物质文明、政治文明和精神文明建设，确保企业和谐、稳定、健康发展。
坚持以“三三制”为内容的精神文明建设工作实施体系，与企业中心工作同规划、同部署、同落实、同总结，量化精神文明建设各项目标任务，建立了精神文明建设工作、考评、奖惩机制。
以“道德讲堂”为教育平台，开展了“修身律己、做文明人”活动，倡导道德、文化、文明、和谐“四进家”，创新开展了文明和谐家庭创建活动。
“三关爱”志愿者服务活动常态运行，开展了“爱心助学”、“慈心一日捐”、“一对一”结对帮扶等爱心活动，员工累计捐款３５万多元。为特殊客户上门服务１２００余次，义务为客户维修电器设备３００余次，解决用电难题１００余起，并与８位孤寡老人建立了特殊客户档案，定期开展慰问和爱心帮扶活动。
大力开展居民用电服务提升行动，积极推行业扩包装“契约式”服务，实行全程跟踪服务和进度卡流转制，实现业扩包装“无障碍”接入。创新推出“双十惠民”服务，利用信息化手段，推出１０项多元化收费服务方式，城区形成“１０分钟缴费圈”；针对企业客户推出“手把手帮扶”、“上门问诊”等１０项特色服务举措，充分满足客户个性化用电需求。同时，将行风建设融入精神文明建设各个环节，公司连续１１年保持地方行风评议免检。
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