邵海梅

1994年9月，刚刚税校毕业的我，跟在一位前辈身后到纳税人家收税，开始了我的国税生涯，蓦然回首，竟已20个年头。那个20年前刚刚走出校门，踏上国税工作岗位的我，仿佛就在身后，当转身去看，才发现躲在门后，躲进墙角，但一直都未曾离开。一路走来摸爬滚打，累过、痛过、哭过、笑过，那些与国税息息相关的日子，那些为了国税事业努力奋斗的日子，就在昨天，就是现在，美好而充实，值得倾尽一生心血去努力。
  上世纪90年代，我刚参加工作时，纳税人自己去税务所缴税的情况少，上门收税的情况多，一脸稚气的我常常被误会成前辈的女儿，是放了暑假来玩的学生，大家的调侃更让我面红耳赤，不知所措。于是暗下决心，一定要做出个样子来让大家刮目相看。一字一句跟着前辈学习，一点一滴提高自己的实践能力，三个月的学习期结束后，我就开始自己管着十个村子，几十户纳税人。由此开始了手忙脚乱地苦练手工填开税票：在风雨中、在嘈杂的集市上站着填开税票，在纳税人的推推搡搡中保持平衡，在纳税人吵嚷时毫不示弱，一张税票每个栏次都不错；从一开始的对纳税人命令式管理到后来与纳税人促膝长谈拉家常，手把手地教办税……自己的努力渐渐赢得纳税人的理解支持。印象最深的是有个年过古稀满头白发的老人，他每月都会坐公交车到税务所缴税，从不超期，从不忘记。那时交通不方便，等一辆车要花大半天的功夫，他的做法，让我感动不已，也更加坚定了我服务纳税人的信念。
  工作了一年之后，各项工作逐渐步入正轨。1995年，机构调整开始了，那是国、地税分家后第一次机构改革，将原有的税务所合并为分局。记得当时有篇报道题目是《收拢五指攥成拳》，意为税务机关收缩是为更有力度地打击偷漏税行为，“税管员”这个叫法也是那时提出来的，我也从最初的工作单位调整到一个较大的分局，当了一名税管员。新的工作场所和更多的工作伙伴，给了我更多学习进步的机会。那时分局刚刚有电脑，因为刚接触，大家都不会用，电脑的“脾气”大的出奇，我为仆为奴小心翼翼，日子过得那叫一个忐忑不安。这种日子终于在国税局组织电脑培训班之后结束了，电脑不再是“主子”，而是成了工作的好帮手。参加培训班时，我学会了盲打，打字与输入的速度明显提高，在大家注视的目光中，我不禁有些小得意。
  1996年，全国“向基层转移，向征管转移”两个转移现场会在诸城召开，那些不分白天黑夜加班的日子，那些领导一声令下，全民齐动员的场景，现在想想还有些热血沸腾。虽然在那么大的活动中，我只是充当了一个微不足道的小角色，比如临时在办税厅充当前台服务人员什么的，但是总算为现场会的召开尽了绵薄之力。1997年后的几年，培训考试多了起来，经过严格的考试考核，我先后被评为“最佳税收宣传员”、“最佳稽查员”、“最佳发票管理员”，那时学习的氛围很浓厚，也正是因为那时学习的认真劲，为我后来的工作打好了基础，也是从那时起，我养成了爱学习的好习惯。
  2000年，我从一名专管员成为朱解分局的一名办税厅前台人员，负责认证、报税、登记、发票、申报征收等，更加全面地接触了税收业务，从最初的税务登记，到申领发票、发票缴销、申报纳税、认证抵扣……半年后，我已经可以熟练地操作CTAIS1.0，熟悉了办理各项业务，唯一不变的是要求还是一样严格，工作还是一样仔细。这样的日子，直到我迎接一个小生命的到来而结束。
  接下来的日子，似乎过得平淡无奇，自己与孩子一起成长，工作起来还是有些拼命，带着孩子加班也是常有的事。每一个岗位都有我成长的足迹，每一次成长都有我辛苦的努力。2004年管理票证一年后，迎来票证管理软件的启用，这可是大喜事，从此结束了手工记账的历史，正是因为我的勤奋好学，新软件的推行应用非常顺利。票证管理了四年，也喜欢上这个枯燥的工作，一张一张税票，一枚一枚章戳，一个一个项目，熟悉而亲切。直到2007年离开我深爱的票证管理岗位，来到征管科。
  初到征管科，两眼一抹黑，什么也不懂。困难重重吓不倒我，那时的领导和同志们没有苛求我，给了我充分学习的时间。通过勤学苦练，半年后我就成为税收征管软件的行家里手，逐渐有了发言权，各项工作得心应手。都说征管工作杂，我在征管科的每一天都过得充实有意义。2011年税收征管体系建设，诸城代表潍坊市局接受省局领导观摩，受到高度评价；营改增试点工作，成功地从地税接收营改增纳税人1343户；2013年金税三期工程上线……日子在加班加点的忙碌中流逝，换来大家对诸城征管工作的认可，想想挺值！
  平凡如我，从税20年来，没有惊天动地的事迹，没有轰轰烈烈的业绩，却以细水长流的韧性与对业务、对工作一往情深的执着，默默无闻地为诸城国税做着贡献。国税分设二十年来的辉煌与荣耀，我非常荣幸地参与了。作为建设者、见证者，衷心为诸城国税的发展而高兴，为国税工作为诸城经济腾飞做出的突出贡献而喜悦。国税成立的20年，也是我个人成长的20年，在这20年里，我与国税一起度过，忙碌并快乐着。