市龙都卫生院“甲等乡镇卫生院”授牌仪式
本报记者 王亚丽
通讯员于凤娟 徐桂军
6月3日，潍坊市卫健委专家以及各齐鲁基层名医来我市龙都卫生院观摩并交流卫生健康重点工作。观摩结束后，观摩团一行对我市龙都卫生院的工作给予高度评价，并举行了“甲等乡镇卫生院”牌匾授予仪式。
近年来，我市龙都卫生院围绕基层群众“花钱少”“跑路少”“疗效可靠、环境优雅”的健康需求，多措并举，通过着力激发职工活力持续推进医院发展，以技术创新为动力提升医院服务能力，创建优质服务品牌等，先后荣获诸城市创先争优先进基层党组织、山东省卫生先进单位、全国群众满意乡镇卫生院、一级甲等卫生院、山东省首批社区医院等称号。
以文化激发活力
卫生院的发展离不开人才，无论临床、护理、医技、公卫、防疫、后勤，各个岗位工作人员的能动性开发程度，决定了其工作积极性程度，最终决定了整个医院的发展动力和活力。
为充分调动积极性，我市龙都卫生院加强党组织建设，将党性教育放在首位，锻造强有力的领导班子，做职工的表率，在工作落实和政策执行上形成强有力的执行能力。同时，精心打造医院文化，牢记“厚德、仁术、和谐、创新”的院训，树立职工主人翁精神，形成全院上下和谐团结的氛围。多年来，在全院持续开展职工家庭和谐创建推动活动、开展丰富多彩的职工文艺活动、举办“三·八”妇女节座谈会、开展“5.12”护士节护理技术大比武、举行“医师节”登山、职工迎春晚会等系列活动，丰富了职工的精神生活。
医院要发展，人才是关键，近年来，市龙都卫生院通过院内培养、外聘专家等办法，推动医院诊疗技术水平迈上新台阶，同时，不断派出业务骨干外出进修学习，将胃肠镜、眼科、外科腹腔镜、口腔种植、正畸、热敏灸、脉法针灸等技术开展得如火如荼。2019年，招聘副主任医师一名，也使宫腔镜技术填补了该院的空白。
以创新引领发展
近年来，龙都卫生院不断发展壮大，坚持推陈出新，不断强化自身服务能力建设，满足群众就医需求。
坚持搭接医联体平台，选派技术骨干进修学习，依托医联体政策优势，成功开展了腹腔镜手术、种植牙、口腔正畸、胃肠镜下手术、宫腔镜手术、热敏灸、脉法针灸等新技术，有力地提升了医院业务技术水平，基层群众在当地就能享受到大医院的医疗服务，减轻了群众的异地奔波之苦，也提升了医院知名度。更新换代医疗设备，加强基础设施建设，投资1000余万元，对医学影像、超声、检查检验、治疗等重点领域医疗设施设备进行了补充和更新。
积极开展“以评促建、以评促改”增活力活动。2018年以来，龙都卫生院结合工作实际，积极参入了基层卫生院等级达标评审、社区医院建设、优质服务基层行、健康促进医院等系列评建促改活动，在医院的卫生技术人员开展岗位设置结构优化、人才培养轮训培训、医疗公卫协同、健全完善制度规章、强化医院职能科室管理、检查整改提升循环等方面得到质的升华，从干部到普通职工，从临床一线到后勤保障，精神面貌焕然一新，形成了用标准控制质量、用规范约束行为的风气，提升了医院的标准化建设。
打造优质服务新形象
树立“群众优先”意识，坚定办院方向，切实体现公立医院公益性，赢得基层群众的认可和好评。
落实“首问”负责制，一句简单的询问体现了医院职工的精神风貌，增强了医务人员的主动服务意识，减少了患者到陌生环境的迷茫，使患者以最快的速度得到诊治，拉近了医患之间的距离，深受群众好评。
优化服务环境，方便群众看病就医。积极改善住院病区生活设施，添置走廊扶手和纯净水设备；增设缴费窗口，缓解缴费排队问题；完善候诊区各类标识、告知内容、温馨提示；在门诊大厅配备液晶电视，全天播放健康教育内容；在护士站配备微波炉，方便群众夜间热饭；在医院车棚配备充电插座，方便骑电动车的群众充电。同时，增加绿化面积，打造花园式卫生院。
下步，市龙都卫生院将坚持卫生院功能定位，努力开拓创新，围绕群众健康需求，做实做强基层卫生工作。
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