“无论是苹果还是三星，触摸屏都是易碎品，损坏率极高，因此也造就了巨大的维修市场。”业内一位从事触摸屏制造的人士昨日告诉《第一财经日报》，目前在深圳从事相关工艺的触摸屏厂商从原来的100多家发展到现在的300家，绝大部分都是近一年新增的。“应对2000多个新手机品牌，触摸屏厂商的出货量相当大，仅为苹果配套的每个月就出货超过100万片。”当然，他所指的并不是“原装屏幕”。
记者在调查中发现，返修率高和货源充足带动了整个智能手机售后维修市场的爆发，而不少打着售后服务的维修网点正以“正品之名”谋求着难以想象的暴利。
谁在维修
“原装屏500元，差一点的360元。”在广州中华广场附近的手机维修店中，店主为苹果屏幕的维修价钱开出了最低价，和苹果中国指定维修网点相比，记者发现价格低了近三倍，如果触摸屏损坏，iPhone 4和iPhone 3的官方维修价分别为1598元和880元。
随后，记者走访了广州几大手机维修市场的集散地，通常一个电脑城经营手机维修的店铺不少于50家。一个柜台一个维修人员就能撑起一个小门面，“每天5台是少不了的”，一维修点的店主说。记者发现，在这些维修人员的店里，从高仿到原装，仅仅是苹果4S手机的屏幕就有四五种等级，价格在300元到1500元不等，他们都宣称是正规授权商。
广州电脑城颐高数码广场二楼，一共有五家提供苹果手机维修服务的店铺，只有两家的店面带有“授权经销商”的明显标志，其余三家的略微发黄的指示牌上印着“苹果专卖店”或者“APPLE STORE”的字样，但只有一家挂着个人营业证。位于颐高数码广场四楼的“苹果医院”则告诉本报记者，假如液晶屏幕摔坏了，换原装屏幕的价格是680元，“比这个价格高的店简直是乱开价了。”但记者在附近一家打着三星、苹果、HTC和索尼荧光屏的手机维修店中暗访时，店员则宣称原装屏最低要1000元以上，不然很容易出问题。“高仿的最容易出问题，要换就换质量最好的。”
在颐高数码中经营着一家智能手机维修网点的张华(化名)告诉记者，其实一块屏幕，一般维修网点都可以赚500元以上，一个苹果主控可以赚200元。
张华说，他只有18岁，但已经出道2年，他和老乡两年前从前店主手里接收了这间不足6平方米的小店，生意做得还不错。“智能手机最赚钱的一块就是维修，目前苹果手机最容易出问题的是按键、主控件、手机框，摔坏的屏幕和后面的玻璃壳。”张华说，无论换控件是50元还是100元，其实都是同一个货，成本可能只有几元。
谁的是原装
颐高数码中爱尚苹果专卖的一位店员向记者坚称，他们提供的苹果零部件是正版行货，并说可以让顾客当场看维修人员修手机，绝对没有零件掉包的问题。“手机维修里的猫腻特多，顾客的机子的原件，例如电池给掉包，他们是不会像我们一样可以让你观看整个维修过程的。”该店员表示。
艾媒CEO张毅则对记者表示，苹果的渠道工作非常严格，产品不会轻易流到外面去。每个国家有苹果原配件的独立供应点，分别给富士康之类的装配商和指定的售后维修店，接着才到消费者的手里。“在原配件流通的整个过程中是封闭的，系统也是封闭的，富士康装配过程封闭，原装零配件流到外面的机会不大。”张毅表示，非正规维修店坚称拿到原装配件的说法不成立。
