本网讯 (记者巩向红 通讯员王晓峰)“非常感谢供电公司为我们提供专业的技术指导服务，有你们坚强的电力做保障，我们供暖设备用电今冬准没问题！”11月10日，市某小区物业负责人对前来检查电力设备的供电公司巡视人员说。
为保障群众温暖度冬，市供电公司认真履行“你用电、我用心”的服务理念，主动上门走访供暖企业，对供区内供暖单位所涉及的配电箱、供热泵站、锅炉房等供暖设备义务进行全面的“健康体检”，重点检查了供暖站点供电电源可靠性、用电负荷等情况，为客户建立设备档案，协助其做好应急预案编制工作，联合开展大负荷测试和反事故演练，提高应对突发故障的处置能力。对检测出存在安全用电隐患的设备提出整改意见，并协助供暖企业及时处理缺陷，全力以赴确保供暖企业安全用电。同时，供电员工向供暖企业工作人员详细讲解电气设备维护知识，进一步提高企业自身的安全意识。
供暖期间，该公司密切关注涉及供暖企业线路的负荷变化状况，与供暖企业建立24小时联络机制，开辟24小时故障报修绿色通道，实行一对一跟踪服务，组织员工不定期巡视检查供暖用电设备，及时消除各类安全隐患，确保全市人民度过一个温暖的冬天。
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