吴京楠家庭生活相对困难，他上有年迈体弱的父母，妻子常年有病，一家人的经济来源主要靠他一个人打工维持。诸城市供电公司了解到吴京楠家的困难后，为了让他们能够过一个亮堂堂的春节，积极实施“善小”帮扶和关爱活动，给他送去了大米、福字等慰问品，并向他们致以新年的问候和祝福。使他们一家人从心里切切实实地感受到了“善小”的关怀和温暖。

 去年以来，诸城市供电公司建立了客户“民情台账”，中层以上干部全部包村到户，定期深入村民家中，走访老党员、村干部和困难群众，帮助分析目前存在的实际困难，明晰今后的发展思路，帮扶当地困难群众早日脱贫致富。同时，结合供电公司业务特点，为客户解决各类用电问题，针对性为村民办实事、解难题。