为更好服务企业用电，市供电公司积极开展企业服务零距离活动，建立全流程大服务管控考核机制，组织用电检查人员走访供电辖区内的企业客户，检查企业用电设备，就做好夏季安全用电、节能减排等相关工作，与企业协商交流，指导企业科学用电、节能增效。公司坚持主动靠前，实施一对一挂钩服务，了解企业用电需求；实行“双契约”制度，建立“三级联控”体系，业扩服务时限达标率100%，客户上电时间平均缩短6天；优化服务流程、规范服务标准、完善服务措施，为客户解决用电难题。该公司根据客户用电性质和特点，制定具体走访计划，向客户介绍当前诸城电网供用电形势和负荷情况，并详细了解企业近期生产经营状况和用电需求。
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