已累计快速处理交通事故167起,群众满意率、按时赔付率均达到100%

  本网讯（李爱伟 张光玉) 针对机动车持续高速增长，人、车、路矛盾突出，轻微车损交通事故大幅上升的实际，市公安局成立交通事故快速处理服务中心，强力推进轻微车损交通事故快速理赔服务工作。2月1日以来，累计快速处理交通事故167起，群众满意率、按时赔付率均达到100%，有效缓解了因轻微交通事故引发的道路拥堵问题。
  加强服务中心建设。在投用保险业综合服务平台的基础上，依托保险超市，联合法院、物价局及全市23家保险公司，建成“诸城市交通事故快速处理服务中心”，占地1200平方米，下设1个接待受理窗口、7个保险服务窗口、2个保险代理服务窗口，实行违法处理、事故处理、保险理赔等一站式服务，保障了轻微事故快速处理工作的有序开展。
  加强制度规范建设。以市交安委名义印发《诸城市道路交通事故自行协商快速处理办法》，对发生符合自行协商快速处理情形的交通事故，当事人填写《诸城市物损交通事故见证卡》或将照片发送到“诸城交警”事故快速处理微信平台，根据回复信息提示进行操作，并填写《诸城市交通事故自行协商快速处理协议书》，定损后由保险公司在24小时内赔付到位。
  明确定责理赔标准。根据事故双方投保情况、在事故承担责任以及损失情况，采取同责互赔、互碰互赔、全责赔偿等方式进行赔偿。对当事人或保险公司查勘人员对事故有争议的，经服务中心驻点民警核实确有差错的，驻点民警根据调查核实后的事故情况，开具《道路交通事故认定书(简易程序)》或者《证明》，转入常规程序处理。对实施骗赔行为的个人或单位，以及撤离现场后不按约定配合处理的，依法处理并记入公安部门和保险行业的不诚信客户黑名单；构成犯罪的，依法追究刑事责任。