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6年知乎路,这间慢公司从未与创新结缘

2016-05-26 15:26:18 来源:中国网

2009年,Quora在硅谷低调上线,创立了全世界第一个SNS问答网站。

2010年,知乎CEO依Quora的葫芦在中国画了个瓢,名曰知乎。跟Quora一样,早期的知乎也采用邀请制以保证平台的内容质量。往后的3年,知乎一直在沉淀优质内容并优化内容展现形式,直到2013年才正式对外开放注册。

在急速发展的互联网时代,知乎是一家不折不扣的慢公司,它似乎希望保持一个内容精致的小清新品格。没有一家公司类似知乎一样能引起这么多互联网人的担忧,自从2011年获得创新工场的投资后,整整五年似乎整个圈子都在为它如何盈利出谋划策。在2016年以前,知乎做了产品上的尝试,做了两次内容产品的尝试,一个是知乎日报,一个是读读日报。

然而,除了投资方之一是创新工场外,知乎从创立之初似乎从来都与创新无缘。

知乎日报

2012年,腾讯新闻客户端与今日头条分别上线,引燃了新闻客户端的争夺战。

聪慧如知乎,一年之后的知乎也推出了一款类新闻客户端产品——知乎日报。

早期的知乎日报可以说就是知乎的浓缩版,编辑通过人肉算法挑选一些较为优质的答案放入知乎,大大减少了用户寻找优质问题的时间。

移动端的长篇输入体验难以媲美PC端,会导致内容由知识分享转换为体验分享。现在知乎的两大标准提问格式就是“XXX是怎么样的一种体验”以及“怎样评价XXX”,活脱脱一个移动版的天涯论坛。在2.0的版本中开始从全网中引入优质内容,有类似《人物》、《外滩画报》这种优质深度杂志内容外也有部分优质个人专栏。

在3.0的的版本中更是引入了社区的概念,增加了用户资料、头像、点评语这些社交的概念,把用户当成肉筛希望做成内容平台。

就是彻底想做新闻客户端,换个姿势杀入这一片红海之中。

不过根据TrustData最新的数据显示,知乎日报在这个领域简直完败。腾讯新闻和今天头条牢牢地占据这个领域的前两位,背靠着知乎海量用户的知乎日报仅仅名列14,市场份额0.19%。

知乎日报不但在市场份额上完美落败,更可怕的是知乎日报甚至与知乎产生了一点左右互搏的意思。的移动端的用户也会更偏向与内容消费而不是内容生产,知乎小巧的内容运营团队一定压力甚大。

读读日报

坚韧如知乎,虽然知乎日报的市场竞争中落败且编辑精选模式对运营资源消耗过大,但知乎在2015年又推出了另一款资讯端产品——读读日报。

按照知乎官方的说法,读读日报是知乎日报的升级版,我不知道这是不是意味着知乎日报在战略上已经被遗弃了。

每个能接受到的信息是有限的,因此如何更高效获取自己感兴趣的信息成了最重要的事。同样是技术背景,知乎CEO周源与今日头条CEO张一鸣走上了截然不同的发展道路。今日头条依靠算法做内容推荐,而读读日报希望依靠每个人的阅读的兴趣与口味做肉筛,完成内容信息的结构化。

有人说这是一场机器算法与集体智慧的大对决。猛然听上去可能真有这么点意思,不过这背后的隐忧就是机器算法的能力可能还未被利用到十分之一,而肉筛效率却已然见到了瓶颈。

最早的肉筛个性化推荐的理念始于RSS订阅,而在现在更为常见的形态则是微信的订阅号,而读读日报的理念便像是把订阅号做成了一个独立的产品。喜欢谁我就相信谁,所以我就会关注谁。

腾讯在2015年曾经公布过一组数据,订阅号的文章阅读量大致20%通过直接阅读点开,而80%是通过朋友圈分享而打开,这似乎为“肉筛”的可行性提供了一些数据支撑,说明肉筛的推荐的确是靠谱的。

创业这事,微信真的不是一个好的对标产品,它的每一个一级菜单按钮几乎都对应着一个十亿级别的市场,跟订阅号抢生意无异于虎口拔牙。微信之特殊性就在于其熟人的关系链以及超高的打开频率。而在读读日报的生态中,我凭什么要相信一个我完全不认识的人的推荐呢,在朋友圈这个强大肉筛下,似乎很难有理由再需要一个额外的产品。

读读日报的市场份额也充分说明了这一点,完全无法找到市场份额的数据。刚看了一下,在IOS新闻分类中名列117,排在于万州网和掌中九江之后。

值乎

不过这都没关系,2015年9月,坐拥3000万用户知乎完成了腾讯、搜狗领投的C轮融资,投后估值3亿美金。在知乎内容日益水化的今天,买几个知乎营销账号很容易,随手淘宝一下——2毛5一个包点赞。

在接受了腾讯和搜狗的天价投资以后,知乎一方面对变现的需求来得更加迫切,但另一方面也走的十分谨慎。在魏则西时间后,知乎对有可能参与洗白百度的大V号进行了毫不留情的彻底封杀。对于处理一些证据并不确凿的事情而言,如此强的铁腕手段实属罕见。

知乎没有办法提供给那些伴随着知乎成长的大V一些变现的机会,一刀砍下去,有阅读消费者拍手衬称快,但是更是加速了大V的外流速度。

愚人节的知乎,推出了第一款看上去有那么点商业化意思得产品,叫值乎。

周源为了这个产品还专门拍了一个视频广告。在视频中周源露出了对外界质疑的不屑,不就是赚钱这点小事么,那我现在就顺便憋一个给你看看。

月流水20亿当然成为了一个天大的笑话,到目前为止值乎最赚钱的冯大辉近两个月一共才收入了8000多元,周源自己排第二,收入3000多。不过值乎的确火了,愚人节当天在互联网圈人的朋友圈中刷满了一朋友圈。

然后就没有然后了,大家对值乎的兴趣只有一天。百度指数反映的数据也的确如此,从当天到达最高热段算起,仅仅了第二天就降低了80%,3天之后彻底销声匿迹。

知乎事后接受采访时候说,知乎产品是他们内部黑客大赛的冠军产品,是他们的内部创意大赛的冠军产品。

对于这个说法,真是值得送知乎一个大写的呵呵。

早在今年2月份,土豆网的元老级人物Aether Wu就曾经在一个叫做大弓的公众账号上曾经做过一个叫做“快消息”的产品,都是通过隐藏一部分文字信息然后对剩余部分付费才可见。

是不是跟第一版本的值乎一模一样?(左图为大弓,右图为值乎)

随后大弓在4月份右做出了新功能“大弓有答”,与值乎刮刮卡模式不通的是,这是一分付费请人回答问题的模式。

很快,值乎5月13号的版本也马上直接跟进了。(左图为大弓,右图为值乎)

 
 

又是一次像素级的模仿,其实这倒也没什么,产品互相学习借鉴都是特别正常的事情,只是拿它硬说是自己内部创意大赛的冠军从面子上看的确不太合适。一批互联圈内的大V对此也颇为不屑,一时间,两张“大弓竟被知乎抄了”、“大弓又被知乎抄了”的图在圈内流传甚广。虽然也有前极客公园CEO阿禅在朋友圈中呼吁媒体应该对此关注,但是大弓几乎只由Aether一个人运作开发,因此并没引起外界的关注。

学着别人的步伐,知乎找到了自己的路子。

知乎Live

如果把值乎当成是知乎愚人节玩票行为与内容变现试水,那么周源在盐Club三周年的演讲时发布的知乎Live就是知乎彻底的拳头级产品,这个产品被外界给予了知乎变现的所有期待。简单的来说,轻课就是线上的云沙龙、群分享,把以前运营起来比较麻烦的微信群分享搬进了知乎里面。

当然,这也不是什么新鲜事情了,有一个叫做轻课的创业公司早就做过这种群分享的尝试。

(左图为轻课,右图为知乎live)

一人支摊众人买票入场,合情合理。知乎利用手上现有的自由流量以及大V资源,做这个事情还是有先天优势的,或许前面创业者没有成功的领域能被知乎做起来吧。

知乎似乎过了做这件事情的最佳窗口期,各路大V由于成名后无法在知乎平台上成功变现,在微博微信兴起之后纷纷外迁,很多都已经找到很好的变现渠道,通过一个群分享就能把他们拉回来?有难度。

除了大V出逃之外,群分享对主讲人的能力有着非常高的要求,绝不是抖个机灵、讲个段子就能吸引掌声。对话题内容的筛选、对演讲节奏的控制都是非常需要技巧的,若没有系统的进行过训练,这些野生大V的授课能力是值得怀疑的。

群分享课的市场有多大?如果把知乎目前前1000个大V拉出来看看他们各自话题类别和本身的职业属性。我对这个市场的规模是存疑的。这样的授课也带着很强的粉丝经济属性,不是每一个V都能找到合适分享的话题,也不是没一个V都能把人员给招募齐。

亦步亦趋,知乎战略正在腾讯化

与文创艺术类不一样,科技技术的发展总是一个版本迭代着另一个版本进行,后人永远是在前人的肩膀上多向上探一点。适当的竞争对创新是有益的,因此,我不太想说知乎是一个“惯偷”或者“习惯性”剽窃者。

但是无可否认,知乎的的每一步探索都是“借鉴”了其他公司的许多经验,非常不愿意承担试错的风险。这个战略非常类似与2006年前后腾讯的策略:我不主动出击,等你探索的差不多了,我再“谋定而后动”,依靠强大的自有流量迅速霸占该细分领域的前三坐席。

知乎似乎感觉自己有这个底气,要不然不会在新产品开拓的工作中步履如此之慢。但事实上知乎不是腾讯,完全没有与之媲美的流量入口,今天的知乎只是一个优化版本的天涯罢了。

知乎日报、读读日报、值乎纷纷折戟,知乎live内测近一个月仍未放出,前景堪忧。知乎接受腾讯融资后学习了腾讯早年的防御型战略。而这种邯郸学步的产品思路,也正是大家为知乎痛心疾首的根本原因吧。

成立6年,知乎没有走上创新的道路;下一个6年后,我还能找到你么?

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