提升安全满意度 做优民生警务

    本网讯 (记者张泽青 通讯员杨晓林)今年以来，市公安局以进一步巩固提升群众安全感满意度为目标，坚持民意、问题导向，不断转变工作模式，变传统被动服务为主动服务，全力提升工作效率和工作质量，全力打通服务群众“最后一公里”，倾力解决群众反映强烈的突出问题，打造群众满意的优质服务品牌。从公安部门民意访问中心的调查访问情况来看，群众满意度达到98.6%。
　　抓好三个回访，诚心回应群众诉求。从保稳定、促和谐的大局出发，把回访工作作为打造民生警务品牌，促进警务工作的重要内容，坚持领导带头，实行一线工作法，积极开展各类回访。抓好110接处警回访。全面推行“110警情回访”制度，同时，建立110警情每日督察、所(队)长带队处警制度。今年以来，采取电话回访、登门回访、网上回访等形式，共回访群众960余人次，接受意见建议80余条。
　　重点开展专项整治，严打违法犯罪“出重拳”。以深入推进严打整治百日行动为抓手，科学布控，严打“两抢一盗”、盗窃摩托车电动车、电信诈骗等侵财犯罪，对危及群众生命财产安全的案件加大侦办力度，尽最大努力挽回群众经济损失。今年以来，先后破获案件230余起，抓获犯罪嫌疑人110余人，打掉恶势力团伙1个，抓获侵财类犯罪嫌疑人23人。
　　推行警务前移，细心捕捉群众需求。该局坚持民生主导警务理念，创新警务前移模式，社区民警主动上门服务，将警务工作前移到群众的“家门口”，进村居、进地头、面对面地做好服务群众工作。全市95个社区实现了刑事零发案。
　　同时，公安部门通过诚邀监督员随警督查等方式，着力查纠作风不正、执法不公、服务不细、环境不佳等问题，彻底杜绝工作作风“稀拉松”、服务窗口“冷硬横推”和环境“脏乱差”等问题，赢得群众的认可。