——山东广电诸城分公司实施业务升级工程，提升用户观看体验
记者 王玮

  日前，市民王女士一家为看电视犯了愁。“刚给父母买的网络机顶盒，最近却看不了电视直播了。”
  原来，广电总局为了管理电视盒子市场的混乱，最近推出行规首批屏蔽81个非法应用，同时要求七大牌照商对照包括“电视机和盒子不能通过USB端口安装应用”在内的四点要求自查自纠。也就是说，王女士一家要看电视，没有“免费的午餐”了。
  在对比了几家提供电视直播服务的“卖家”之后，王女士最终还是选择了广电网络公司的有线电视机顶盒，回归了最传统的“看电视”。

看电视，还是有线电视好

  “给父母买网络机顶盒，最主要的考虑是让他们有更多内容可以看。”王女士笑着说，“结果发现，就算有上千个频道，父母看的也还是那几个台。”
  记者街头采访中，多位受访者表示，他们对电视最主要的需求是获取新闻和观看电视剧，而如今这两个内容都有了更便捷的替代渠道。“看新闻可以通过手机终端，随时随地获取。看电视剧的话基本都是在网络上追，不受播出时间的限制。”
  从另一方面说，目前电视的主要受众是老人和孩子。
  对老人来说，他们习惯了传统的“看电视”，而“网络盒子”的具体操控对他们来说还是有些复杂。“上了年纪，记性不好了，儿子刚刚教会我怎么用，没过几天我就忘了，真是不方便。”市民张阿姨告诉记者。
  而对孩子来说，安装网络机顶盒后，过多未经筛选的节目对孩子的成长并不利。“还有游戏界面，真担心我们上班不在家，孩子净在家玩游戏了。”市民宋女士有些担忧地说。
  此外，无论对年轻人还是老人孩子来说，在用户体验上，有线电视还是更胜一筹——信号更稳定，画质更流畅，观看更稳定。“画质与电视效果相比稍差，切换频道会有几秒钟的延时，部分频道需要缓冲几秒，也有个别频道出现无法连接的情况。在网络信号差的房间有时候要花很长时间连接。”我市一受访市民说。
  当然，更多的人关心的还是价格。“我们没有捆绑消费。”山东广电网络有限公司诸城分公司负责人说，“有些网络服务商推出套餐，绑定手机消费，听上去价格好像是低了，但实际上大家的服务费用都差不多。从看电视这个事情来说，要追求体验，还是有线电视好。”

精益求精，更上一层楼

  为更好地服务于全市广大用户，山东广电诸城分公司从2013年开始着手实施双向网络改造和机房营业厅升级工程，保证了有线电视由“村村通”向“户户通”发展的顺利进行。目前，已在全市13处镇街全部实现了双向覆盖，大大提升了网络传输能力，加大了系统整体承载性，丰富了网络功能，诸城广电网络已成为名副其实的全业务承载网。配合全新的机房软硬件整体播控系统，使得视频点播、广电商城、网上缴费、智慧社区等双向业务、智能业务正在一步步变成现实。
  同时，山东广电诸城分公司本着“利民、惠民、服务于民”的企业宗旨，开展了一系列优惠活动，通过高清双向机顶盒与广电宽带搭配使用，使得广大用户“看电视”的体验更加优质。
  为满足有线电视用户多样化的收视需求，诸城分公司近期已对有线电视进行了全新升级。升级后的有线电视高清直播频道将增加至62套，用户可收看到12套央视高清、国内主流卫视高清、好莱坞电影、Discovery求索纪录、劲爆体育等高清优质节目；重新编排后的频道位序将更加贴近用户的收视习惯；精选的多套全国高收视率付费节目可充分满足不同年龄层次用户的多重收视需求。同时，“中国电视院线”近期将登陆诸城地区，有线电视用户可在家点播最新院线大片。
  近年来，围绕着“看电视”“用电视”，客厅之争愈演愈烈，业务范围横跨通信和广电两大领域的IPTV，以其广阔的市场前景，广受厂商和投资机构的追捧，并被赋予“开启三网融合之门”的重任。但是IPTV时代真的来临了吗？至少从目前来看，答案还是否定。要想IPTV真正进入大规模商用，带宽、标准、内容乃至与数字电视的关系处理都是运营者必修的功课，而政策和应用，则更是IPTV所面临着的最大壁垒。IPTV，仍然还只在商用的边缘游走，目前为止，也只是继续试验，继续摸索。对于我们广大用户来说，最稳妥的做法，还是选择有线电视。