冯在亮

 
  20年，是一段值得纪念的时光，记载难以忘怀的青春；20年，是一段创新发展的时光，见证刻骨铭心的精彩。
  而20年对诸城国税和在诸城国税工作的我来说，有太多值得讲述的故事。

手工完税与被狗咬

  1994年，我被分配到诸城市吕标税务所，开始了至今正好20年的从税之路。
  我的第一个岗位是个体税收征收管理，从会计手中登记领出手工完税证，轮流在乡村的集市上征收零散税款，手工填写完税凭证，计算器和算盘统计征收税款，再到会计处解缴税款，每个月征收的税款比自己的工资多不了多少，稍有不慎失误，自己还得掏腰包垫上差错的税款。
  垫点工资只会心疼，心惊肉跳的时候才最让人印象深刻。有一次，我们骑自行车到指挥四村一个体业户查补税款，蛮横的汉子放出家狗，趁我不备猛咬一口，裤子撕破了，血流出来了，心脏也差点跳了出来，加上狂犬疫苗的费用，成本不可谓不高。当时一位老税人开玩笑说：“被狗咬下不算什么，这与过去年代扛枪征税比起来，条件要好很多。”

第一张机打税票
与光荣神圣的岗位

  1996年1月，吕标税务所撤并到诸城国税局市北分局，税收改革开始逐步推进，开始配备电脑，建设办税服务厅，组建局域网，我们有了第一套基于dos平台zgzk税收征收管理系统，开具了第一张机打税票，取消使用多年的税务手工账，税额计算不再依赖计算器和算盘，使用计算机开具发票、登记账本，推行税银库联动解缴税款，就是国税和银行联网，征税不经手现金，再也不用担心计算错误税款自己垫上了。
  回想刚用上计算机的时候，至今都觉得光荣而神圣。局里给办税厅配备了第一批计算机后，办税厅的岗位是高科技含量的技术活，好多年轻人都加紧学习，盼望走上这个很神圣很光荣的岗位。虽然经常加班加点，甚至熬通宵，但大家精神饱满，干劲十足，作为改革的先行者，1997年，诸城国税局成功迎接了全国两个转移现场会，税收现代化成功推进。

一个紧密相连的网络
与纳税人在家办税 

  2001年，我被调到诸城国税局昌城分局，中国税收征管信息系统V2.0开始上线运行，基于广域网的征管系统，将纳税人、基层税务分局、各级主管国税局都紧紧的连在了一起，同城通办、一窗通办、电子缴税等征收方式让纳税人感受到了信息时代的巨大变化和带来的便利，那时候，全体国税干部都加班加点，忙数据录入、外地培训、上线测试等工作，其中的的艰辛与付出不言而喻，许多人都在克服着孩子住院、家人离世等诸多困难，纳税人感受税收征管水平提高的背后，是诸城国税干部无私的奉献精神，当然，在感受到了税收征管、办税服务上台阶、上档次、上水平的同时，收获的是纳税人对我们税收征管工作的巨大认可。
  到现在，网上办税服务全面推广，金税三期上线运行，纳税人足不出户便可办理各类涉税事项，同时，办税厅集中到城区，自助办税机在办税服务厅正式投入使用，很好地分流了窗口压力，也为高峰期等待的纳税人节省了时间。今年，继续推用网上购买普通发票系统，纳税人在家鼠标一点，快递公司就将发票送上门了，瞻望不远的将来，纳税人在家就可以办理所有的涉税事项，一个和谐高速运转的时代就要来临。
  二十年，一段青春在闪光，一个梦想在绽放。从手工方式记账征收税款，到电子方式开票收税、解缴税款，到网络办税，再到自助办税，这是征收方式不断创新的20年，是税收事业蓬勃发展的20年，也是纳税服务水平不断提升的20年，我有幸见证诸城税收发展20年，我自豪！
  (作者单位：市国家税务局)