针对“五一”小长假期间群众集中出行、车流量较大的实际，青莱高速公路诸城管理处多措并举，全力做好高速公路安全保畅工作。

一是加强隐患排查。加大公路巡查力度，组织对辖区内道路桥梁、收费站、服务区、工区等场所以及收费、发电、消防、加油设备进行安全隐患大排查，确保各项设施设备处于良好的安全技术状态。

二是做好应急处置。节日期间，加强与高速交警等部门的协调配合，严查高速公路违规上下乘客、违法占用应急车道、长时间占用超车道等交通违法行为；充分发挥管理处监控分中心应急调度作用，加强道路全程实时监控，快速妥善处理各类突发事件，努力营造“畅、安、舒、美”的公路通行环境。

三是提供优质服务。在收费站、服务区、ETC等服务窗口开展微笑服务和便民服务活动，免费为车主提供开水、修车工具、药品等便民服务设施和物品；利用电子显示屏、情报板及时发布路况信息，及时解答公众出行中遇到的问题，树立公路部门良好窗口形象。

四是强化值班值守。严格落实24小时值班、重大事项报告等制度，认真做好交通疏导、服务保畅工作，保障节日期间高速公路安全畅通。