张海娜

  二十年，对于时间，是历史长河中的一瞬间，一个极短暂的里程。对于国税，却是风雨兼程、拼搏奋进的二十年。  从小我就与税收有缘，因为外公和妈妈都从事这个行业。印象中的外公总是特别忙，早上提着黑色公文包匆匆离去，下午等他下班又总是等不到，我经常是肚子饿得咕咕叫，跑到胡同口等着他下班。外公下班回到家，匆匆吃几口饭后又坐到书桌前写东西。记得有次我悄悄走到书桌前，努力扒着桌子看外公在忙些什么，伸手想拿外公的公文包看看里面有什么。外公一把拿过公文包，抱在怀里跟宝贝似的，叫妈妈把我抱走。后来外公对我说，包里都是票据，他每天在外面收税都要开票据，晚上回家还要记账，因为税都是国家的，所以不能动。
  上小学时，妈妈上班的办税服务厅就在学校对面，每次放学后去妈妈那里写作业，总是看到那里人流不断，填表、签字、盖章，忙得不可开交。等我上初中了，妈妈似乎更忙起来，问她才知道，原来工作要慢慢信息化，实现办公自动化。以前手工填写的表格都要录入微机，这样需要数据只要点几下鼠标，方便快捷多了。可妈妈是20世纪60年代初的人，上学时没学过拼音，电脑在那时代更是稀罕物，如何使用电脑又成了妈妈的头疼事。为了学好拼音，妈妈把我小学的课本找出来，让我教她拼写，为了学会打字，又把26个字母按键盘顺序抄在硬壳纸上，再找篇课文做练习。就这样，不到一个月，妈妈已经能熟练地操作微机了，有时同事有问题时，妈妈又成了他们的老师。
  斗转星移，转眼我参与国税工作将近六年。刚开始工作时，妈妈就嘱咐我，要牢记税收的神圣使命，为国税工作添砖加瓦。从分局直接服务纳税人的基层一线，到现在的法规岗位，我一直严格要求自己，坚持笑脸服务纳税人，习惯了与纳税人换位看问题。在办税服务厅工作时，那时办税厅备用的零钱较少，很多次纳税人买发票时剩余的几角几分就不要了。我却谨记着外公的话，不多留纳税人一分钱，于是每天跑银行兑换零钱，也就成了我的额外工作。在纳税评估岗位时，跟着经验丰富的同事去企业实地核查、检查账本，心生敬佩的同时，我及时总结企业特点，学习税法、会计准则，坚持不漏一分税款，也不多收一分钱的过头税。
  从1994年税制改革至今，诸城国税挟着疾风和春潮，牵着惊雷和闪电，携着惊喜和振奋，留下一路闪光的足迹，闪耀着为国聚财、为民收税这一税务宗旨的理性光辉，照耀着全体国税人追求卓越的身影。作为国税的新一代年轻人，我要接过前辈们传承的责任，为国税事业做出自己的贡献，为龙城的繁荣昌盛尽自己最大的努力。