今年已开办法制课661场次 调处矛盾纠纷984件
本网讯(赵慧宝)我市自开设基层网格法律诊所以来,积极探索实施了“接诊”、“巡诊”、“急诊”、“复诊”的“四诊工作法”化解社会矛盾,取得了良好成效。今年以来,全市信访批次和人数同比分别下降10.25%和8.05%,集体访下降8.19%,没有发生“民转刑”案件。
优化服务“接诊”。由律师、法律服务工作者、联系社区政法干警和网格信息员定期轮流“坐诊”服务,为居民提供纠纷调解、诉讼案件受理、代写法律文书、法律咨询、法律援助等服务。同时,举办法制课堂,以案说法、以案释法,提升法制宣传教育的针对性和实效性。
深入一线“巡诊”。以“政法干警联社区包居户”活动为契机,进村入户摸排情况,帮助贫困户、病灾户搞救助、办低保,结对照顾孤寡老人和留守儿童,主动给予法律援助,帮助解决实际问题。
突发问题“急诊”。遇有情况紧急、影响较大的突发信访案件,积极配合接访领导协调各方关系、解答法律咨询,做好疏导稳控,即时解决问题,引导信访群众依法解决诉求。
定期组织“复诊”。对已调处的案件,通过查阅档案、走访当事人等方式,定期进行“复诊”,防止化解社会矛盾纠纷工作出现纰漏和错误。
今年以来,基层网格法律“诊所”共开办法制课661场次,解答法律咨询1.6万余人次,参与诉讼非诉讼代理823件,调处矛盾纠纷984件,参与接访处访35次,办理法律援助案件96件,有效促进了法治社区建设,维护了社会和谐稳定。