6月8日上午8:00到8:30，中国联通诸城分公司党总支书记、总经理李飞同志做客“党风政风监督热线”直播间，就联通公司经营的联通移动电话、宽带互联网、联通电视、固定电话等方面的问题，与听众进行了在线沟通交流。

市民孙先生反映手机资费里出现违约金的问题。

答复：经了解，孙先生手机资费里的违约金为欠费未缴纳导致。根据《中华人民共和国电信条例》第三十四条，电信用户应当按照约定时间和方式及时、足额交纳费用；如果逾期不交，运营商有权要求补交，并可以按所欠费用每日加收3‰的违约金。如果超过收费约定期限30天还没交，运营商可以暂停服务；暂停服务后60天内仍未补交费用和违约金的，运营商可以终止服务，并依法追缴欠费和违约金。孙先生表示理解。

6月10日上午8:00到8:30，中国电信诸城分公司党支部书记、总经理王聪同志做客“党风政风监督热线”直播间，就使用电信的手机、宽带、固话、信息化业务等方面的问题，与听众进行了在线沟通交流。

市民王女士咨询不用机顶盒就可以看电视的业务的问题。

答复：这种属于电信公司的软终端业务，实现方法就是将原硬件机顶盒中的内置安装程序进行升级，下载到U盘并安装到电视上，从而实现无机顶盒即可观看高清电视的效果。这种不用扯明线走网线，不用破坏家里的装修，没留网口也能装，而且4K超清画质，画面更流畅。办理只需本人携带身份证到营业厅，不方便到厅的可以拨打营业厅电话线上办理，或者联系设备上的装维工程师电话办理。

电信公司工作人员已于6月11日联系王女士到营业厅办理了相关业务。王女士表示满意。

6月12日上午8:00到8:30，市应急管理局党委书记、局长李永大同志做客“党风政风监督热线”直播间，就安全生产和应急管理等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。

下面预告下周的上线单位

6月15日上线单位诸城市医疗保障局

6月17日上线单位潍坊市住房公积金管理中心诸城分中心

如果您有问题想要咨询或反映，欢迎您届时拨打直播间的两部热线电话：6566998  6568998来参与节目。