9月23日上午8:00到8:30，市民政局党组书记、局长王福泉做客“党风政风监督热线”直播间，就社会救助、社会事务、养老和老龄服务、社会组织管理等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。

管先生反映家中有一名大学生，每年有4000元助学金，今年没给的问题。

答复：线下，民政局工作人员与管先生做了进一步沟通。经了解：管先生家庭现享受农村低保待遇，本人视力一级残疾；其儿子专升本，今年未收到救助金（属往届专科生）。

近两年，全市城乡居民最低生活保障家庭、孤儿、继续享受政策的建档立卡贫困户中参加全国普通高等教育入学考试，经山东省教育考试院高等学校招生办公室正式录取的全日制本科、专科教育大学新生，每人分别救助4000元、2000元。

全市城乡居民最低生活保障家庭、孤儿中参加往年全国普通高等教育入学考试，经山东省教育考试院高等学校招生办公室正式录取的家庭特别困难的往届专科、本科在校大学生，每人救助1000元。

经核实，百尺河民政办根据救助金就高不就低的原则，将管先生儿子的困难救助申请材料提报残联，残联为其发放残疾家庭大学生救助金2600元。根据困难大学生救助政策相关规定：考取师范、农林、军校等免交学费专业或已经接受其他社会捐助超出本通知救助金额的，不再重复救助。故民政部门不应重复为其发放救助金。工作人员跟管先生就上述政策做了详细解释，管先生表示理解。

王先生咨询8月份申请低保转五保，未等到后续消息的问题。

答复：线上给王先生作了解答，线下又进行了详细解释。经查询，王先生的相关材料所属镇街已经审核结束，并报民政局备案，从2024年9月份开始享受特困救助待遇。王先生表示满意。

9月25日上午8:00到8:30，市残疾人联合会党组书记、理事长徐飞做客“党风政风监督热线”直播间，就残疾人教育、就业、康复、权益保障等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。

郑先生咨询在黑龙江办的残疾证（一级）快到期了，因身体原因不能回原籍办理，在诸城残联能否办理的问题。

答复：经了解，郑先生户籍地为黑龙江省牡丹江市，现居住在诸城。2015年于户籍地办理视力一级残疾证。已跟郑先生详细讲解异地评残流程，可以在诸城市申请办理残疾人证，并评定残疾等级，评定结果由诸城残联上传到残疾人证办证系统，由其所在户籍地残联审批、公示、出证。郑先生表示满意。