●市民梁先生咨询家中80岁老人瘫痪了，能不能评残的问题。
答复：目前，残疾评定实行自愿原则。均是由本人或者监护人向户籍所在地镇街残联提出评残申请，经镇街残联初审，并通过专业医疗机构残疾评定后，达到残疾标准的，核发残疾人证，达不到的，不予核发，办理残疾人证不收取工本费。至于是否达到残疾标准，由医疗评定机构界定。梁先生表示满意。
●市民徐先生咨询残疾补助和护理津贴是不是一回事的问题。
答复：不是一回事。残疾补助包括重度残疾人护理补贴和困难残疾人生活补贴。
重度残疾人护理补贴是针对所有重度(一、二级)残疾人和精神、智力(三、四级)残疾人的补贴，补贴标准是一级每人每月182元，二级每人每月146元，精神、智力类的三四级每人每月97元。
困难残疾人生活补贴是针对所有困难残疾人的，只要享受城乡低保的残疾人就可以享受困难残疾人生活补贴。补贴标准是重度残疾人(一、二级)每人每月189元，轻度残疾人(三、四级)每人每月146元。徐先生表示满意。
6月28日上午8：00到8：30，市检验检测中心党组书记、主任张晓伟做客“党风政风监督热线”直播间，就食品检测、饮用水质量、食品安全等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。
6月30日上午8：00到8：30，中国电信诸城分公司党支部书记、总经理孟强做客“党风政风监督热线”直播间，就电信的手机、宽带、固话、信息化业务等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。
●市民王女士咨询孩子高中在校用的电信卡，现在毕业了，是否必须注销的问题。
答复：学生卡用户如手机号码不需要了，可以到营业厅办理注销业务。因学校是使用大话机，学生卡为校园一体机大话卡，与普通用户使用的手机uim卡不通用，如想继续使用号码，也可以到营业厅办理换卡业务，这样手机号码可继续放在手机中使用。王女士表示满意。
●市民马女士咨询老房子里用丈夫的手机号安装了电信宽带，现仍在居住，买了新房子，能不能在新房里再加装电信宽带的问题。
答复：电信老用户可以加装第二条宽带，因实名制的要求，需要手机号码机主带本人身份证到营业厅办理，不能由其他人员代办。马女士表示满意。
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