10月17日上午8：00到8：30，市公安局党委副书记、政委王淑贵做客“党风政风监督热线”直播间，就有关行政、刑事案件的受理、侦破工作，治安管理工作，出入境管理和外国人在市内居留、旅行的有关管理，全市公共信息网络和国际互联网安全保卫工作，禁毒、缉毒工作，全市道路交通安全管理工作等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。

●市民邱先生反映电动三轮车、四轮车一会上机动车道，一会上非机动车道，很不安全，建议严管的问题。

市公安局的工作人员线下与邱先生做了电话沟通，并告知下步交警部门将加大路面巡查巡控力度，切实管控好路面，发现有违规行驶的车辆严查严纠，严格管理，从严处理，确保道路畅通。同时强化宣传教育，营造舆论环境，交警部门将利用电视、广播、标语、宣传展板等多种渠道和方式进行三轮车、四轮车上路安全教育宣传。邱先生表示满意。

●市民肖先生反映，东外环四吨以上货车禁行，但很多大车无视规定，接送孩子不安全的问题。

答复：感谢肖先生提出的建议，交警部门已安排开展针对违反禁行车辆的查纠处理，同时，安排辖区交警中队进一步加强路面巡逻力度，发现问题依法依规处理。肖先生表示满意。

●市民王先生建议人行横道安装的电子拍照改成信号灯更加安全的问题。

答复：感谢王先生提出的建议。根据《道路交通安全法》相关规定，交通信号灯是交警部门根据道路交通安全、通畅的要求进行设置。王先生提出的建议交警部门已安排工作人员现场勘查、实际论证，并根据道路实际情况报请研究是否符合设立红绿灯或黄闪条件，若符合设立条件将及时报请相关部门审批设立。王先生表示满意。

10月19日上午8：00到8：30，国网诸城市供电公司党委书记张明斌做客“党风政风监督热线”直播间，就有关电网改造、电费电价、用电管理、新能源服务等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。

●市民唐先生咨询给新能源汽车安装充电桩的问题。

答复：根据2016年9月12日国家发改委、国家能源局、工信部、住建部四部门联合发布的《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》(发改能源[2016]1611号)，提出鼓励居民区充电桩建设发展多项措施。文件附件《居民区电动汽车充电基础设施建设管理示范文本》明确了私人充电桩的办理流程和相关要求。如果客户所在的小区是直接把电费交到供电公司，客户可以带着有效身份证明、车位使用证明、物业或业主委员会出具的证明材料，直接到供电公司营业厅办理，也可通过网上国网APP申请办理，供电公司的工作人员会直接与客户进行联系，提供报装服务。如果客户所在的小区由物业收取电费，需要客户向小区物业提出申请，或与物业协商，经物业同意后自行安装，不需经过供电公司。唐先生表示满意。

●市民张先生咨询采暖季电价政策的问题。

答复：根据《关于完善清洁取暖价格政策的通知》(鲁发改价格【2018】1269号)有关规定，“一户一表”居民电代煤，电价政策：采暖季(11月至次年3月)用电按照居民阶梯电价第一档电价标准执行，也就是每度电0.5469元。所以居民客户要想享受采暖季用电按照居民阶梯电价第一档电价执行标准，首先需要列入政府2018-2022各年度计划确定实施电代煤改造的居民用户清单，这就需要到政府部门确认客户本身属于改造清单内用户，方可享受该政策。张先生表示满意。

10月21日上午8：00到8：30，市应急管理局党委书记、局长王福泉做客“党风政风监督热线”直播间，就有关安全生产、防汛抗旱、森林防灭火、防震减灾救灾等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。