融媒记者张鑫
　　警察与劳模，当这两个身份“碰撞”在一起，犹如白昼流星，璀璨夺目，他们爱岗敬业、争创一流，他们甘于奉献、勇于奋斗，他们是警营中的优秀代表，用警察的忠诚履职，生动诠释劳模精神。市公安局户政科科长苏德，就是这样一位劳模警察。
　　户籍管理是一份琐碎的工作，户籍证件办理、新生儿落户、购房迁移、亲属投靠迁移等等，看起来都是很小的事情，但对于群众、对于一个家庭来说，这都是大事。“这些事情再小也要做好。”苏德说。即使如今已是户政科科长，苏德依然坚守在一线窗口。从事公安工作20年来，他兢兢业业，甘于奉献，用实际行动诠释着劳动之美，在平凡的户籍岗位上书写着为人民服务的美丽篇章。
　　到户政科工作后，苏德便一头扎进户籍业务里，抓住一切机会学习法律、法规、政策，熟练业务技能。年复一年，日积月累，办理户籍所有的材料苏德张口即来，各项政策规定熟记于心，练就了过硬的业务素质和超强的群众工作能力，成为办理户籍业务的“百事通”。“遇难题，找苏德”也成为群众和同事们的共识。“君子爱人以德”。苏德名字中的一个“德”字，是父母对他的殷殷期许，也是苏德立人做事的准则。“公安机关除了打击违法犯罪行为，服务群众也是公安机关的重要工作内容，特别一线户政窗口业务，就要求我尽可能快地熟悉每一项业务，认真研究学习相关法律、法规、政策，熟练业务技能，只有这样才能真正为群众好好服务，展现公安民警良好形象。”苏德说。
　　“为群众好好服务”是苏德扎根于心的理念。许多群众办理户籍业务，特别是面对一些“疑难杂症”时，都不太清楚办理程序，苏德从不推诿，每次都不厌其烦地讲解，并帮他们列出所需要准备的材料，尽可能让群众少跑腿，给他们一个满意答复。说起这些，苏德表示：“群众到公安局户政大厅来办理业务，有些是在派出所解决不了的户籍问题。在我们这里，我尽最大努力帮助群众解决。需沟通协调相关部门的，沟通协调解决，不能处理的也一定要和群众解释清楚，尽最大努力让群众满意。”二十年来，苏德已经记不清为群众解决了多少户籍问题。有些问题因为年代久远或者其他原因一时解决不了，苏德就留下群众电话，等下班后查资料、查文件、与同事讨论、与相关部门沟通，彻底捋顺户籍办理过程中可能遇到的各种环节后，再通知群众到户政科一次办理成功。疑难户籍问题也能“一次办理成功”的背后，是苏德一次又一次加班查阅资料，和相关部门一次又一次电话沟通协调……“把群众的户籍问题彻底解决好，我才觉得心里踏实。”群众口中的“实在人”，办起业务来也实实在在。
　　“深入群众中间，把工作做到群众心里边”，是苏德一直坚持的信念。他在平凡的工作岗位上兢兢业业，埋头苦干，书写着公安民警对党、对人民的忠诚。他也用自己的一片真心、满腔热情，发扬着劳模精神、劳动精神。近年来，苏德获个人嘉奖两次，曾被授予潍坊市最美基层民警、窗口工作先进个人、优秀政法干警、优秀公务员、优秀民警等荣誉称号，近日，他又获得潍坊市五一劳动奖章。对于这些荣誉，苏德有着自己的理解，他说：“作为一名基层公安民警，潍坊市五一劳动奖章这个称号对我来说既是荣誉和责任，也是动力和鞭策。在今后的工作中，我要继续干好本职工作，用实际行动践行‘我为群众办实事’，用心解决群众急难愁盼问题，全心全意为人民群众搞好服务，为城市发展贡献自己的力量。”
　　从事公安工作20年来，苏德充分发挥共产党员先锋模范作用，牢记党的宗旨，任劳任怨，尽心尽力为人民群众排忧解难，坚持“诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事”的信念，先后为约21万多名群众办理各类户籍业务，为群众解决户口难题1200余件次，收到社会各界表扬信、锦旗等200余件，在平凡的户籍岗位上描绘着不凡“警色”。