□记者 李子路 刘兵 报道
　　本报济南12月15日讯 今天下午，省委书记李干杰到省委省政府人民来访接待室接待来访群众，强调要把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作各方面全过程，切实解决群众急难愁盼问题，为促进经济社会持续健康发展贡献力量。
　　在省信访局综合指导处，李干杰详细了解省级领导包案和“治理重复信访、化解信访积案”专项工作开展情况，随后接待了两批来访群众。枣庄市市中区某社区居民反映社区长期没有供暖问题，东营市东营区某房地产开发项目农民工反映拖欠工资问题。李干杰认真听取群众诉求，仔细翻阅信访材料，与来访群众深入交流。他说，冬季供暖、农民工工资问题都是关系群众切身利益的大事。事情没有办好，引起群众不满，甚至形成信访积案，反映出有的地方和单位以人民为中心的发展思想树得不牢，没有真正把群众的安危冷暖、急难愁盼放在心上。各级各有关部门务必高度重视，切实担起责任，尽快予以解决。同时要举一反三，创新机制，强化监管，切实保障群众合法权益。
　　李干杰说，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定。今年以来，信访工作取得积极进展，但仍然存在不少问题。各级各部门要切实提高认识，始终把群众关切放在心上、抓在手上，及时解决群众合法合理诉求。要坚持人民至上、以人为本，坚持依法依规、合理合法，坚持求真务实、实事求是，坚持效果导向、标本兼治，坚持领导带头、以上率下，进一步加强和改进信访工作。要畅通渠道，提高效率，全面梳理情况，科学分析分类，及时转办交办，强化跟踪问效。要压实工作责任，加强协作配合，形成齐抓共管的工作格局。要加强督导考核的科学性针对性，倒逼各级各部门把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，切实维护社会大局稳定。
　　省委常委、秘书长刘强参加接访。