刘学东接送网格群众体检和打疫苗“有事请找我。”为了让群众找得到人、办得了事，曹家庄社区容郡网格党支部书记刘学东和网格员们近来养成了一个习惯，那就是午休和晚上都及时给手机充满电，因为近期接打电话增加了一倍多。
龙都街道结合开展党史学习教育和“我为群众办实事”活动，在辖区138个网格中开展了“有事请找我”活动，努力推动党员干部深入基层接地气，融入群众解民忧。
刘学东对记者谈到：“我们每天一上班就先梳理民意箱和居民反映的烦心事，然后统一到一键传和网格通APP上，网格员在网格党支部的带领下依托社区红色物业及时为网格内居民解决相关问题，如接送打疫苗人员、下水道堵塞、灯具损坏、自来水跑漏等困难和琐事。我还要每天巡查3次和上报至少5个事项，并且事项的处理和进展程度可以多部门查看、联动，这些都有准确的记录。”
公开张贴“请战函”。在居民小区门口、沿街商铺密集处、网格和社区公开栏张贴《有事请找我》公开信。信中同时将网格指导员和网格长、网格员联系方式、龙都街道矛盾纠纷一键传二维码、“民意箱”设置地点、“网格日”接访日期公开，引导群众多渠道反映需求诉求。有物业管理的小区由物业公司负责、无物业管理的小区(自然村)和沿街商铺由网格和社区负责、企业由服务专员(联系员)负责将《有事请找我》公开信送到家门口或生产经营场所。
密集设置“民意箱”。在每个居民小区(自然村)入口、沿街商铺密集处、网格和社区办公地点设置红色“民意箱”，其余区域按照200米左右的服务半径配备。
广泛下载“一键传”。龙都街道矛盾纠纷一键传(智慧龙都)微信小程序面向广大龙都居民，集合需求意见事项上报、办理过程全程追踪、办理结果及时反馈等内容，主页同步呈现“魅力龙都”公众号内容，重要事件、紧急情况第一时间发布，让居民更加了解龙都、热爱龙都。
周二固定“网格日”。包社区科级干部和网格指导员每周二全天下沉基层，通过集中议事、公开接访、现场推进、总结反馈等具体环节推进安全生产、社会稳定、生态环保、疫情防控、耕地保护、人居环境和美丽乡村等七项当前重点工作，排查化解网格内存在的重大或疑难矛盾纠纷，切实解决民生困难，及时将安全隐患消除在萌芽状态。
龙都街道党工委组织委员李季说：“自我们开展“有事请找我”活动以来，作为社区网格化治理服务工作的重要抓手，全街道政务热线总量下降三分之一，潍坊退回重办量下降二分之一。排查风险1702件，解决居民困难2106起。下步，我们将继续做细做实该活动，为全市高质量发展营造安全稳定和谐的社会环境。”
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