今年以来，市公安局坚持以人民为中心，想群众之所想、急群众之所急，用真心热情服务群众，救助走失老人儿童，以实际行动为人民服务，受到群众的广泛称赞与好评。
老人离家迷路，民警热心帮助。近日，市公安局城关派出所接到群众报警，一老人在市内某小区迷路，请民警到场帮助。接到报警后，派出所民警迅速到达现场。经询问，老人无法清楚说出自己的姓名、年龄以及家庭住址等，也记不住居住的小区及家人的联系方式，民警便为老人拍照请同事进行线上查找。在等待所内民警查询结果期间，一名女子来到老人所在现场，一把抱住老人哭喊：“妈妈，妈妈终于找到你了。”经民警核实，该女子系老人的女儿。对民警的帮助，该女子再三表示感谢。
高龄老人迷路，警民联手助其回家。近日，市公安局林家村派出所接到热心群众报警，在林家村某超市附近有一名老人疑似迷路。接到报警后，民警迅速赶到现场。经询问，老人称自己今年90岁，当天早上出门到超市买日用品，出了超市就迷路了，并称目前一个人居住在农村老家，儿女都不在身边，说不出自己的名字，也不知道儿女的联系方式，但是能说出居住的村庄。民警根据老人提供的村庄名，反复核对相关信息，并与相关社区工作人员取得联系并说明情况后，将老人安全送到社区。
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