(记者张泽青 通讯员于文彬)去年以来，诸城农商银行紧紧围绕省市联社各项工作部署，齐心协力，真抓实干，以宣传、服务、对接、考核为突破口，念好“四字诀”，打响“春天行动”攻坚战。
紧扣“亮”字抓宣传。持续深化“四张清单”对接质效，完善“整村授信”和城区支行网格化营销方案，深入镇街、沿街商铺、社区发放宣传资料，宣传各项存款产品以及扫码支付、手机银行等产品，实现深度营销对接全覆盖。开展集中宣传，扩大宣传效果。坚持“把握重点、捕捉亮点”的原则，在微信群及时报送“春天行动”实时工作动态，及时通报各项业务数据，并对营销工作中的先进案例和任务进行深度挖掘。按周召开“春天行动”总结动员会，树立表率，营造竞争、营销的浓厚氛围，保持全员营销竞赛活动的热情。
围绕“优”字抓服务。发挥大堂经理、保安的宣传引导作用，积极引导、分流柜面客户，加强产品推介和服务，维护营业大厅秩序。利用电子银行渠道分流柜面业务压力，尽可能将银行卡小额取现客户引导至ATM机和智慧柜员机自助办理，开展厅堂营销网格化服务导入，结合时点特征丰富厅堂礼品种类设置，在业务高峰期积极开展产品介绍、金融知识宣传，充分挖掘厅堂客户潜力。全面提高贷款办理效率。全面落实快审快贷，严格实行限时办结、限时审批机制，推行“无感办贷”，以V贷办理流程为基础，依托扫脸登录功能，全面推行无纸化办贷。实行“日贷审会工作制度”，当天结束信贷流程，实现信贷服务提档加速。
注重“细”字抓对接。积极开展“对接大客户”活动，扎实做好分层分岗管户及客户维护工作，利用农村金融服务站大喇叭、宣传折页、海报等形式，全方位开展营销服务。班子成员带头垂范、主动推动对接企事业单位，全方位收集客户需求，对对接的情况及时进行统计分析。支行行长主动联系辖内重点企业负责人及会计，以代发工资为突破口，牢牢锁住开户单位资金源，逐企业敲定资金分配时间。并提前联系辖内大客户，充分利用过年时间，逐户上门拜访并进行详细交流，努力推动全行各项业务发展再上新台阶。
立足“竞”字抓考核。合理地分解任务，确保目标到户，任务到人，帮助每位员工根据分解的任务制订出有效的营销计划，排出目标对象、落实到位时间。逐级传导压力，营造“比学赶超”冲锋氛围。采取线上调度、电话调度、现场调度等方式，每日通报、调度得分指标，设置“每日之星”“进步之星”“龙虎榜”等荣誉奖项，激发干部员工创业活力，每周召开总结表彰会议，给先进单位颁发“流动红旗”并作典型发言，提升工作节奏，提高工作效率。竞赛活动中，将组织资金、贷款营销、电子银行、中间业务等任务逐一分解，按日通报，积极营造“全员参与，进位争先”的竞争氛围。
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