本报讯(记者张连丰 通讯员徐桂军)2020年，龙都街道深入推进“简政放权、放管结合、优化服务”的“放管服”改革，不断提升行政效能，加快转变职能，规范权力运行，全面对标细化工作任务，主动学习政策、认真研究政策、严格落实政策，高标准高质量打造一流营商环境。
党建引领，抓实“放”。坚持“一把手”亲自抓，专门成立由街办主任为组长的“进千企访万户、查短板促提升”工作领导小组，组织在职在编机关干部和社区书记分别对辖区内的964家企业进行包靠，统筹推进。同时，以党建引领“放管服”改革下沉社区工作，形成街道党工委负总责、社区书记总负责的工作格局，对下沉的企业服务事项，定流程、定分工、定岗位，完善公共服务事项清单，实现服务办事质量和效率“双提速”。
强化示范，抓实“管”。加强窗口工作人员职业道德、职业纪律、优质服务的引领带动，将每位窗口工作人员培养成“全科办事员”，实现“一岗多能”“一窗通办”，提高办事效率。先后为潍深机械、广达农牧、松川等企业提供了公司注册、项目立项等帮办代办服务，助推了项目的顺利开工。截至目前，新开工项目已全部投产达效。每月不定期督查公开服务、投诉举报等情况，确保对企业提供优质服务。定期召开专门会议，对落实到位、积极作为的典型通报表扬，对不担当、不作为、慢作为的，抓住典型，严肃问责。扎实做到简政放权做“减法”，加强监管做“加法”，优化服务做“乘法”，努力实现便民服务办事质量和效率“双提速”。
简化流程，抓实“服”。按照“一窗办、一网办、简化办、马上办”要求，合理设置便民服务中心窗口和人员，完善配套设施，全面实行一个中心对外、一体化办公、一站式办结和一条龙服务，并进一步压缩事项办理时限、减少办理流程，努力实现企业“事先准备、一趟办结”便民服务目标。同时，变“被动服务”为“主动服务”，结合开展“进千企访万户、查短板促提升”活动，及时将企业的需求摸排上来，共计梳理出需重点解决事项7件，逐一销号解决。积极依托“魅力龙都”公众号、社区电子屏、QQ微信工作交流群等载体，广泛宣传“办事零距离”“一次办好”等便捷营商环境政策，提升企业对“放管服”工作的知晓率。
搭建平台，抓好“引”。2020年，重点针对辖区腾出的闲置厂房，开展人人招商、全民招商，努力为项目招引牵线搭桥，推动闲置资源实现保值增值，并牢固树立“人人都是招商环境、处处都有招商机遇”的工作理念，积极招引优质项目。同时，针对办理环评手续难等问题，新规划诸城市西部新城产业园，分为龙都工业园、吕标工业园2个板块共6.5平方公里。其中有3家企业实现了当年开工建设，当年投产达效的目标。同时，通过园区招商、产业招商、以企招商、亲情招商等多元化招商方式，深入挖掘潜力盘活存量，做好“栽好梧桐树，引来金凤凰”平台搭建工作，为推动街道经济社会高质量发展提供了坚实保障。
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