“大爷,入户电源线避免超负荷使用,破旧老化的电源线应更换,以免发生意外。”山东诸城市供电公司安全监察质量部副主任谢震耐心地向一位咨询用电的大爷解释着。看到大爷有些着急,谢震安慰说:“您不用着急,如果需要,留下电话和地址,我们的安全人员可以为您入户检查。”
“这几天不知什么原因,有时总断电,家里的插座都被烧煳了。”“这样可不行,容易起起火灾。”谢震一边说,一边记录大爷家的住址和电话。
夏季到来,家庭用电量增多,安全用电成为居民关心的问题。“我们要保障电网安全,还要保障居民用电安全,这是我们共同的责任。”诸城市供电公司客户服务中心员工王长婷边说边为大家发放宣传材料。她说:“我们已经成了"婆婆嘴"了,针对一些上了年纪的居民,还有一些特殊人士,我们会再三地宣传解释,对于家庭用电不当的居民,我们采取劝说或者帮助解决用电问题,保证他们的用电安全。”
连日来,伴随着“安全生产月”系列活动的有序开展,国网山东诸城市供电公司公司开展了“美丽彩虹”进企业、进社区、进家庭活动。诸城市供电公司青年志愿者定期以发放宣传手册、走访客户的方式向居民宣传安全用电知识、解决客户用电困难。
谢震说:“安全多说一句话,用电就减少大风险。这几年,密州街道安全用电搞得好,一是居民有了良好的安全用电意识,二是我们这些"婆婆嘴"一直没闲着。”
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