今年以来,该公司从服务方式和服务细节入手,开展“美丽彩虹”进企业服务行动,采取开辟绿色通道、“一站式服务”等多种措施,为企业提供优越的用电环境。华欣公司是以新能源汽车零部件为主导产品的专业铸造生产企业,主要供应中国重汽、北汽福田、江淮汽车、东风汽车、上海大众等汽车品牌。今年年初,随着生产规模进一步扩大,供电成了他们要解决的首要问题。
“诸城市供电公司了解了具体情况后,给我们开办了绿色通道,在3月18日就帮我们通了电,为我们的设备调试、生产线安装,赢得了近一个月时间。”华欣公司法人代表魏本欣说。在“美丽彩虹”进企业服务行动中,该公司为企业客户开通了“服务直通车”,在用电业务办理上,努力实现客户报装资料收集、方案送达、检查报告、竣工验收、装表接电等6个最短时间。同时,该公司还提供上门服务,提升企业的安全用电水平。
据悉,在5月28日的回访中,供电服务人员对企业的配电设施和安全工机具,以及相关管理制度等进行了检查,并对管理人员进行安全用电培训。
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