高女士进一步说明：“少数的黄金‘变色’现象是由于黄金饰品与人体汗液或护肤品等生活化学用品中的汞或氯等化学元素接触后，在黄金表面形成白色合金的附着物，会被误以为是黄金发生了‘变色’。对于‘生锈’，则是由于黄金饰品与空气中或生活中的铁元素接触，铁氧化后会在黄金表面形成红色的附着物，便出现消费者所误以为的黄金‘生锈’。另外，黄金作为一种金属，其表面本身的微孔(通过高倍放大镜可观察到)以及现代黄金饰品表面制作工艺的处理，都会增加细微颗粒附着的可能性。”

 如果黄金饰品出现上述现象，建议消费者到专业的首饰保养店进行清洁护理，即可恢复光泽。周大福有关负责人表示，该品牌所售出的每一件黄金产品，消费者都可以持购买凭证至任一分店，享受免费清洗首饰的服务，使黄金饰品恢复光亮如新。清洗的过程几乎不会对金饰本身的质量、成色和重量产生任何影响。

 有关专家提醒消费者，一般来说黄金饰品佩戴应注意以下事项。

 首先，佩戴时应避免金饰接触化学物品如香水、漂白水或化妆品等以免产生化学作用。

 其次，佩戴时应避免与尖锐物品碰撞，以免造成对金饰的磨损。

 第三，建议定期将金饰返回可信赖的门店进行专业清洗。如需自行在家中清洁，消费者可将金饰置于纯净水中，用软刷轻刷进行简单清洗，待晾干后，放回首饰盒内保存。

 第四，由于黄金质地较柔软，佩戴时应避免拉扯黄金饰品，以免造成黄金饰品的变形与断裂。