我市劳动人事争议调解仲裁工作谱写新篇章
 

 本网讯  （杜伦）诸城市劳动人事争议仲裁院是诸城市劳动人事争议仲裁委员会下设办事机构，负责我市劳动人事争议案件调解仲裁工作。诸城市劳动争议仲裁院于２００８年１０月２８日成立，于２０１１年４月２日整合为诸城市劳动人事争议仲裁院，为正科级事业单位，隶属市人力资源和社会保障局，定编１２人，配备院长１名、副院长２名，内设办公室、立案与调解庭、劳动人事争议仲裁庭。其中，仲裁庭高标准配置，配有打印机、投影仪、高拍仪、扩音传声设备、录音设备、多媒体放映设备等办案设备，安装了庭审视频监控系统，配备了仲裁专用车辆，为打造阳光便民仲裁充实了硬件基础。
    近年来，该院积极推行劳动人事争议“基层预防、一线调解”工作法，以“四化建设”为目标，不断创新基层调解实体网格化、服务规范化、队伍高效化和普法常态化，始终把加强基层调解组织建设作为调解工作的基础工程，初步建立了以市仲裁委为引导、以企业劳动争议调解委员会为第一道防线、以社区劳动人事争议调解办公室为重要平台、以镇街劳动人事争议调解中心为网络中枢、以机关事业单位人事争议调解委员会为重要力量的基层调解立体网络体系，最大限度的把劳动人事争议解决在基层，化解在萌芽状态。２００９年６月２２日，人社部调解仲裁管理司副司长李小虎来市就劳动争议调解工作进行调研，肯定了诸城市劳动争议调解工作的新思路、新做法。２０１０年５月１７日，潍坊市劳动人事争议调解仲裁暨调解组织建设现场会在诸城召开，就我市三级调解组织网络的经验做法在各县（市）区进行宣传推广。２０１２年８月，在省厅组织的全省劳动人事争议调解仲裁规范化、标准化建设推进交流现场会上，院长丁洪美就基层调解组织建设的具体经验做法作了专题介绍。近五年来，市基层调解组织共调解案件４９４０件，涉案金额达６５４１．７万元。
    该院秉持“依法公正、和谐仲裁”的仲裁工作理念，严格执行“开标准庭、办标准案、写规范文书”的标准，牢牢把案件的质量和效率作为仲裁工作的生命线，不断推出新举措打造阳光便民仲裁。针对农民工等弱势群体，开通“绿色通道”，做到优先立案、优先调裁、优先结案。对于争议案件，严格执行“五步调解法”，经双方当事人预约，立即组织开现场流动庭，做到现场调解、现场制作调解书、当场送达、当场结案。对于小额劳动报酬争议案件实行终局裁决、先予执行。此外，我院推行的“四步流程”调解建议书制度，创新实施“调为主、情为先、实为据、法为绳”的“四为”工作法等措施，大幅提升了办案效能，受到潍坊市仲裁部门的认可与推广。值此调解仲裁法实施五周年之际，先后制作大型便民服务栏、开通“网上直通车”、开辟人社局网站仲裁监察专栏、开设便民服务热线及邮箱，不断提升便民仲裁服务水平。
    劳动人事争议处理工作连续六年被省人力资源和社会保障厅评为劳动人事争议处理工作先进单位。近五年来，共处结劳动人事争议立案１２３９件，仲裁调解９６３件，裁决２３９件，撤诉３７件，案件结案率１００％，涉及维权标的额达６５００万元。