增强服务意识。依托镇为民服务中心,不断完善基础设施,配齐配足专职人员,实行一门受理、联合审批、限时办结的“一条龙”服务,让群众少跑腿。以深化“作风建设年”活动为契机,强化干部作风建设。工作人员严格落实“一线工作法”,深入现场一线,倾听企业意见建议,协调解决企业发展中遇到的困难问题,努力营造务实高效的政务服务环境。
注重舆论引导。大力宣传“一次办好”改革优化营商环境的政策、意义,积极推进政务公开。同时,充分利用发放明白纸、入户宣讲、各村公示栏等方式开展宣传教育活动,向广大企业业主、客商、群众宣传全镇优化环境的政策和工作动态,在全镇营造浓厚氛围。目前,已发放明白纸1万余份、悬挂横幅100余条。
强化督导考核。镇纪委及社区办组成专门工作组,采取明察暗访等方式加大对为民服务中心窗口服务单位和社区党群服务中心督查力度,对迟到、早退、脱岗以及群众反映服务态度不好等情况及时跟上提醒谈话、通报批评,对于情节严重的进行组织处理。
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