今年以来，该公司实施“一证受理”服务，复杂业务“最多跑一次”，简单业务“一次都不跑”，业扩平均接电时间同比减少49%。优化“互联网+”营销服务体系，多元化收费同比增加2.17倍，电子化服务覆盖率达90%以上。（彭子涵王晓峰摄） 

市供电公司中心营业厅服务人员正在向客户讲解如何下载使用“掌上电力”APP