加强组织领导，确保服务保障工作到位。按照收费运营工作实际，周密部署，细化方案，成立 “五一”假日期间安全保畅工作领导小组，实行领导责任制，全力以赴，扎实做好高速公路安全保畅工作。加大节日期间督导检查力度，严抓保畅通保安全，采取明查、暗访相结合方式，严格落实“四级”检查制度，确保工作部署落实到位，执行到位，检查到位。
突出监管职能，营造服务区良好环境。按照省局、市局相关要求，不断完善服务区运营管理措施，认真抓好环境卫生和服务设施维修维护工作，加强危险品车辆停放、加油站及食堂的安全管理，确保运营工作顺利开展。积极引导承包商丰富经营类别，大力开发特色品种，突出文化氛围，体现本地特色，真正做到以人为本，为过往车辆提供方便、快捷的服务，努力提升顾客满意度。
抓好运营管理，提升高速公路安全保畅能力。认真落实惠民利民政策，畅通绿色通道，严格执行鲜活农产品、重大节假日小型客车免费通行政策，积极开展微笑服务和便民服务活动，努力提高收费站文明服务水平。突出抓好公路养护、桥梁监管，不断提升路况质量和通行环境。积极做好路政巡查和应急保畅工作，搞好应急演练，高效处置各类突发事件，保障高速公路安全畅通。
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