提升为民服务质量，倡树文明新风。该局抽调专门人员成立督查小组，重点对办公室、路政审批、超限处理、鲁通卡销售网点等为民服务窗口的办事程序、工作作风、礼仪风貌、卫生纪律等项目进行查纠，对查纠出的问题实行科室负责人问责和整改效果反馈制度，确保整改及时有效。同时，他们邀请人大代表和各界群众担任社会监督员，认真处理群众的建议问询和投诉意见，不断完善服务内容，提升服务质量，展现公路部门文明和谐的服务形象。

 严格财务审计管理，增加公开透明。诸城市公路局成立由局纪委、财务、审计等部门组成的审查管理小组，全程参与监督公路工程招投标程序，加强对物资采购、设备使用等廉政风险点的内部控制，认真检查分析各项收支的真实性、合法性，杜绝职务行贿受贿、暗箱操作等违法现象。对路产赔补偿、超限运输处罚、路政审批等收费项目标准进行细化固化，上墙公示，定期组织案件评审活动，严防公路“三乱”行为发生。

 督抓工作任务落实，确保管理规范。该局将2013年度重点工作按建设、养护、路政、基础管理、文明创建等项目进行细化，分解到各科室并签订目标责任书，采取“党政一把手主抓，分管领导牵头督办”的盯靠督查方式，制定有效推进措施，明确工作任务完成时限，局党委通过旬抽查、月检查、季度评比的考核方式，实时督查通报工作情况，扎实推进各项工作再上新台阶。