绵阳博大医院是一所规范正规的医院,是专注群众健康的现代化专科医院。绵阳博大医院倡导“以患者为中心”的满意服务,要求医院所有人员遵循标准。导医服务,设立导医台,医护人员负责接待患者咨询等服务。一站式服务,提供门诊一站式医疗服务,节省患者时间。一人一医一诊室私密服务,独立诊室与医生一对一沟通,达到患者满意。网上预约挂号服务,在网上挂号可享受免费诊断,优先就诊绿色服务,更加省时。

质量是发展的生命线,是管理精髓,和病人的生命相关。是医院核心竞争力的体现,医院是治病救人、呵护健康、满足健康需求的地方。树立“以病人为中心”理念,加强管理注重服务,提供优质、满意服务,提升医院实力。

加强综合管理,切实改善质量。调动工作积极性,提升技术水平和业务能力。引进培养层次专业的人才,奖励工作中突出人员。落实医疗制度,制定制度明确职责,加强管理控制,把质量融入管理之中。要坚持“以人为本”的宗旨,改善态度,因病施治,合理检查、收费,缓解老百姓“看病贵”问题。

提供优质的服务,从患者出发,满足患者需求。注重细节,从穿着、言语、情绪到病房条件、就医环境、水平等。要为病人提供人性化服务,灵活应变,运用恰当的沟通技巧,以心换心,用真情感动病人。

绵阳博大医院开通电话、网络等途径服务,给予病人亲人一样的关怀,细心的服务,耐心指导病人治疗。创建和谐信任医患关系。