本报记者  巩向红

  前阵子满天飘飞的杨絮让呼吸系统疾病又出现一个高发期，市人民医院内科护士长李霞又开启了加班加点的“常态化”工作。李霞今年45岁，现任内科护士长兼呼吸内二科护士长。从事护理工作25年来，她用自己的善良和热情，践行着救死扶伤的南丁格尔精神，对患者倾注关爱与真情。

甘于奉献

  选择了护士这个职业，就意味着选择了奉献与付出。2000年，李霞任呼吸科护士长；2010年6月调入呼吸二科任护士长；2014年任内科总护士长。由于爱人在外地工作，李霞一忙起来就照顾不到孩子，上小学的孩子经常自己在家啃方便面。多少次，当李霞拖着疲惫的身躯回到家里时，孩子已经独自睡着了。春节期间，为了照顾科里其他护士，更为了陪重症病人在医院安心过年，李霞连续十几年都坚持值班，护士们主动要求替她，可她却说：“我们科不同于别科，留下来的病人都是病情最重的，我上，心里踏实！”

病人至上

  走上护士长岗位后，如何为病人提供更人性化的服务是李霞经常思索的问题。呼吸科病人大多来自农村，理解力和记忆力相对较差，需要护士不厌其烦地向病人解释和宣教，无形加大了科室的工作量。对此，她严格要求，形成制度，确保为病人提供更精细的服务。近年来，她专注呼吸护理工作，研制发明的氧气湿化瓶存放器获实用新型专利，发表专业论文近10篇，荣获第二届潍坊名护称号。

  去年夏天，呼吸科收治了一位18岁的女孩。女孩两年前患“左股骨骨肉瘤”做了手术，术后行化疗效果不佳，癌细胞多发转移，因肺癌再次入院。祸不单行，女孩住院不久，其父从工地脚手架上摔下来，意外身亡，一个完整的家瞬间崩塌。面对突来的变故，女孩的母亲咬紧牙关，艰难支撑。李霞了解情况后，在女孩入院两个多月里，每天嘘寒问暖、悉心照料，稍有空闲就到病房跟女孩谈心。慢慢的，女孩对李霞敞开了心扉，脸上重现神彩。有时，病痛让女孩吃不下饭，李霞就帮她翻身、按摩，买来水果、稀饭，给她煮可口的鸡蛋面……夏天呼吸科病人少，李霞给她买了凉席，尽量不在她的病房安排别的病人，让女孩免受打扰，安静度过人生最后的一段时光。见到李霞，小姑娘总会努力睁开眼睛叫一声阿姨，她的心里始终有一束光，支撑着她脆弱的生命。女孩还是怀着对生命、对亲人的眷恋离开了，女孩的妈妈握着李霞的手泣不成声：“谢谢！谢谢您对俺的照顾，虽然女儿走了，但您对孩子的好，对俺的好，俺一辈子都记得。”

  李霞的一言一行默默影响着科室其他护士，她们用“时时以病人为中心，处处为病人着想”的实际行动，赢得了病人的高度赞誉和同事们的一致好评。呼吸二科被评为“潍坊市工人先锋号”“优质护理示范病房”。

勇于创新

  “稳抓护理质量，勇于改革创新”，是李霞管理科室的又一法宝。她在优化细化工作流程、制定考核标准、明确工作责任的基础上，推出了给患者穿刺好第一针，倒第一杯热水，保证吃上第一顿热饭，解释清楚第一张治疗清单“四个第一服务”；要求新接收患者零分钟接待，医嘱5分钟内执行，分管护士10分钟内到床前宣教，急需口服药15分钟内取回，护士长30分钟内安慰病人，出院病人1小时内办理手续，1周内进行电话回访，大大提高了呼吸内二科护理服务水平。

  李霞还根据护士意愿实行老带新、高带低的排班模式，双人双岗既保证了病人护理安全，又能让护士心情愉悦地工作，还能弥补老护士体力不足，新护士经验不足的缺陷。她还将健康讲堂搬进病房，每周五下午固定为病人送健康送知识；自编自导了呼吸操，与病人同呼吸，此项创新在本院竞赛中获一等奖，在2016年潍坊市创新竞赛中获二等奖。