上海杰子教育是上海个性化教育市场的领军者，专注于上海初中生的学习力的培养和提升，打造快乐高效的第三课堂，让学生成为学习的主人。上海杰子教育目前扎根于上海，已成为上海教育培训行业巨头之一。上海杰子教育专注于个性化教育领域超过5年，其产品和服务亦是业内争相研究和借鉴的对象。那么，上海杰子教育如何做到“人无我有，人有我优”成为行业翘楚，如何做到与同类机构的“差异化”?

　　“互联网+”时代的教学个性化

　　在教育培训领域，个性化教育这个细分市场呈现强劲增长势头。何谓个性化教学?上海杰子教育研发中心高级总监张保银指出，并非1对1上课、或小班化上课就能称之为个性化教学。个性化教学的关键在于“匹配”，即学生应该获得与自身知识掌握情况、学习习惯、性格爱好相匹配的师资、课程内容、授课方式、课后作业，从而达到“因材施教“的教学目的。

　　怎样才能实现“匹配”呢?上海杰子教育张保银介绍，这需要完整的服务流程和线上产品来支撑。以制定个性化学习方案为例，从学生进入上海杰子教育开始，就要经过学习习惯测评、学科测评、入学指导课、新生家长会等服务流程，上海杰子教育的教研团队会根据之前收集的数据，为学生匹配老师并制定定制化的《学习力报告》。

　　在“互联网+”时代，上海杰子教育会时刻关注科技发展，注重研究通过互联网技术对个性化教学的各个环节进行优化，并会持续提升针对老师和家长学生的服务。

　　用服务标准化打造“第三课堂”

　　个性化教育的另外一个挑战是服务的标准化。上海杰子教育创立伊始，即“第三课堂”理念，致力于为学生打造家庭教育、公校教育之外的第三课堂，并实现教学服务跨地区的标准化。发展至今，上海杰子教育始终将服务标准化和客户满意度视为重中之重。

　　上海杰子教育还特别设置了客户满意度中心。这个部门的职责是对于客户的投诉、反馈，在第一时间做出处理。对于一些共性问题，客户满意度中心将分析问题症结，并对公司的服务流程、服务方式给出优化意见。

　　持续创新，做“教育行业的苹果”

　　上海杰子教育是建立在创始人徐小虎老师提出的“学习力”理念基础上的。学习力包括三个方面，激发孩子的学习动力，提升孩子的学习能力，培养孩子的学习毅力，从而形成让孩子爱上学习的正循环。授人以鱼，不如授人以渔。徐小虎强调，无论是实践学习力理念，还是实现教学个性化和服务标准化，都需要互联网技术和教研产品的支撑。

　　提到上海杰子教育集团的愿景，徐小虎表示，上海杰子教育将在打造高端教育品牌的道路上持续创新、不断突破，开发世界一流的O2O智能学习平台，打造“上海教育行业的苹果公司”!