近年来，市司法局法律援助中心坚持以“提高法律援助公众知晓率，扩大法律援助覆盖面，提高法律援助服务质量”为重点，认真组织开展“法律援助为民服务创先争优年”活动，建立健全首接负责、领导督办、无条件承接、疑难案件案情分析、快速限时办理等十项机制。实施主要领导、分管领导、援助机构负责人、承办机构负责人“四级督办”制，设立法律援助案件质量监督员，狠抓便民服务示范窗口建设，积极做好法律援助工作。
自该中心入驻市社会管理服务中心后，窗口本着一切为民、利民、便民的原则，将审查期限７个工作日和给予法律援助决定之日起７个工作日指派到承办机构的时间压缩为１个工作日，即当日审查、当日受理、当日审批、当日指派到具体承办机构，快速便捷地为群众提供法律援助服务。去年共办理各类法律援助案件５３６件、解答法律咨询３１６０余人次。今年以来，窗口已受理法律援助案件３７件，解答咨询３２０余人次。
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