年关将近,各项基层检查工作如期进行。尤其是农村环境卫生整治、精准扶贫、基层党建、危房改造、计划生育等工作,既与基层组织和群众的利益息息相关,也与地方政府的绩效考核紧密挂钩,不少基层部门开启加班模式,乡村干部忙碌于整资料、选典型、补材料、“打招呼”。迎来检查组,采取的是一以贯之的“望闻问切”老四法:听取汇报、查看示范点、询问典型、作出评价,一道工序下来,费时费力。
“望闻问切”是中医用语,指观气色、听声息、问症状、摸脉象四种诊疗方法,也有人用于“察民情、体民意、答民惑、解民忧”的工作方法。不可否认,常规的基层检查采用的“望闻问切”老四法便于初步了解、实际操作、普及推广,但往往会落入模式化、表面化的窠臼,群众怨声载道、干部牢骚满腹,有违基层检查“以点带面,以小见大,以查促改”的初衷。
所谓“望”,不宜择地而望、陪同而望、敷衍而望。检查组应当采取“先村后乡(镇)”的检查顺序,不提前打招呼,不要求陪同,不先看示范点,主动走村入户,随机抽查,实地查看。
所谓“闻”,不宜择人而闻、被动而闻、充耳不闻。听取部门汇报能帮助检查组迅速了解情况,但不是“闻”的唯一途径。检查组每到一处,应当按照“自下而上”顺序倾听,听农户拉家常,听村干部说难处,听乡干部真汇报,站在不同人群的立场考察工作的实效性。
所谓“问”,不宜蜻蜓点水而问、避重就轻而问、“王顾左右”而问。检查组应单刀直入地询问乡村干部办了多少实事、老百姓得到多少实惠、是否还存在需要改进的地方,针对问题现场释疑,带回问题调查研究。
所谓“切”,则宜情真意切、切中要害、切合实际。工作开展得好坏,很大程度上取决于群众的满意度。与其对着冰冷的检查明细一项项划勾,不如打开话匣子让群众一项项点评,把存疑、有异议的问题收集起来,形成更加完备的检查体系。
“望闻问切”新四法不是孤立的,以亲眼所“望”检验“闻”的真伪,以亲耳所“闻”引导“问”的方向,以亲口所“问”找到“切”的着力点,增强之后检查的针对性。少一些“空对空”的花架子,多一些“实打实”的真功夫,让基层检查不再流于形式! 文/颜卉子
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