有效规划医院发展，让医疗服务惠及广大人民群众的作用发挥到最大，是我市妇幼保健院近年来努力构建妇幼健康服务机构标准化建设和能力建设的首要目标。
注重细节，打造人性化服务
对我市市民而言，“生孩子到妇保院”已成为一种习惯。该院医护人员实行“一对一”全程无缝隙服务，建立“责任小组工作交接制”，确保患者从入院到出院的每个环节都有人管、有人负责、有人落实；实现病房内配备独立卫生间、24小时洗浴热水、多功能厨房、电视、冰箱等，为住院人群提供温馨、舒适、充满人性化的就医环境。此外，三人间、两人间、单间、月子会所及“多对一”家庭式产房等各类病房的设置，也满足了不同层次就医者的需求；围绕优生优育，妇保院深入开展孕前期、孕中期、分娩期、产后期的“孕产保健一条龙”服务，在全市及周边地区享有广泛赞誉。
院内实行药品“零差价”，让利于民；为应对生育高峰，医院投资1000余万元建成1900余平方米万级层流标准化产房；优化门诊结构布局，调整床位设置，实行产科门诊错时排班，对高风险人员由产科专家进行“一对一”优生指导，建立新生儿复苏长效工作机制及增加服务窗口等措施，切实保障母婴健康；为提升群众满意度，妇保院积极开展“后医疗服务”模式，对出院病人百分百随访，在确保患者健康的同时，通过随访对患者实现科研跟踪，形成循证医学的大数据分析样本，让患者出院后也能享受到贴心服务。
设备先进，抢占技术制高点
以“打造一流妇幼保健品牌”为目标，妇保院不断完善基础设施，添置先进医疗设备。目前拥有美国GE-E8四维彩超、飞利浦EPIQ7超声诊断仪、不孕不育诊疗仪、美国贝克曼全自动生化分析仪、远程胎心监护仪、芬兰数字化钼靶机、美国麦默通乳房微创旋切系统、瑞典母乳成分分析仪、新生儿数字化广域眼底成像系统、新生儿听力筛查仪及中药免煎颗粒设备等万元以上大型医疗器械200余台(套)，其中，百万元以上设备10台(套)。
为打造特色服务品牌，诸城妇保院利用自身人员、设备优势，在原有影像科的基础上，新设超声医学科和超声介入科。超声医学科主攻方向为胎儿畸形筛查(四维胎儿畸形筛查和胎儿先天性心脏病超声筛查)、小儿及成人心脏检查。超声介入科主要包括超声引导下介入治疗异位妊娠、盆底肌功能诊断、子宫输卵管超声造影检查、小儿胃肠疾病及颅脑超声诊断。其中，子宫输卵管超声造影检查在潍坊市首家开展。
筑巢引凤来，为民谋利益。为使专业技术水平再上新台阶，医院先后与中国妇女发展基金会签订合作协议，相继开展了超早期宫颈癌筛查、妇科无创治疗、孕妇营养监测及新生儿48种遗传代谢病、药物性耳聋基因突变免费筛查等公益项目，使全市妇幼保健综合服务能力和出生人口素质得到极大提升。
提升质量，拓宽服务领域
“让患者利益最大化”是妇保院一直以来努力的方向。
近年来，医院先后引进静脉麻醉等无痛技术，创新实施水中、椎管内麻醉，导乐分娩，陪伴分娩及国内最先进的水中分娩技术等，充分体现“以人为本”的服务理念。据悉，每月有近20例产妇来医院享受水中分娩服务。
随着全面放开二孩，市民对月嫂的需求越来越大，很多孕妇都希望能找到好的月嫂来照顾新生儿。医院拥有规范、专业的母婴保健技能及临床实习基地，主要进行母婴保健、小儿推拿、产后恢复、催乳服务等。目前，已培训月嫂2000余人次，在职月嫂100余人，首席月嫂22人，金牌月嫂26人。
针对儿童群体需求，市妇保院着力打造涵盖新生儿疾病筛查、儿童健康体检、儿童预防接种、儿童健康教育、儿童早期发展，融合儿童康复、儿童心理卫生、儿童口腔、儿童水浴的大型儿童保健服务中心，为每一个儿童提供个体化的健康服务，使他们拥有健康的心理和强健的体魄。同时，医院成立“诸城市妇幼保健院脑瘫医疗救助基金”，免费为脑瘫患儿进行康复训练。
智慧医疗，让就医更方便
挂号不用排队，候诊无需等待。在诸城妇保院，只需登陆医院官网，就可为患者提供时间精确的预约挂号服务，对就医流程实现再造，快捷就医。患者看完门诊后，检查费、治疗费、医药费等各项费用也均可在医院设立的自助查询机上操作查看。此外，以产科病房为试点，在床头安置“互互健康”智能终端陪护一体机，方便患者查询自己的治疗情况以及疾病护理等有关信息，极大提高了医护人员的工作效率。
借力“互联网+”，诸城妇保院以“无所不在”的网络，打造“无所不有”“无所不能”的智慧医疗，带来便捷的就诊体验。2016年，率先在全市开展远程胎儿监护服务，孕妇通过手机下载该系统的客户端，即可满足其随时随地想要了解胎儿健康状况的愿望，对腹中胎儿进行医学监护。
一个医院的实力是否强，核心还是医疗技术水平。近年来，诸城妇保院采取“见苗浇水，逐级培育，重点突破，树立典型”的方式，将市民需求量大、发展前景较好、特色突出的科室作为优先培养对象，力求取得重点突破，并通过典型示范，带动其他专科全面发展。通过外出进修学习、学术会议等方式培养人才，通过聘请专家定期来院坐诊、开展新技术来带教人才，做到人尽其才，才尽其用，促使学科带头人脱颖而出。医院先后荣获“全国巾帼文明岗”“山东省妇幼保健工作先进集体”“潍坊市文明和谐单位”“潍坊市妇联三八红旗集体”“潍坊市妇幼卫生先进单位”“平安诸城建设先进单位”“诸城市卫生工作先进单位”等荣誉称号。（记者王亚丽 通讯员韩晓丽）
月嫂培训现场
