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整装走进家居生活

——诸城市家装行业发展纪实
2017-01-01 10:05:51 来源:诸城新闻网

 “恨他,就让他去装修吧!”相信不少亲历过装修的房主都对这句话中所包含的内容深有体会。“装修”听起来不难,但实际上它需要数百个差距巨大的细分工种通力合作才能完成。很多时候,一个装修工程也需要协调与满足很多人的很多需求,这些需求各具特色甚至相互矛盾,所以,从装修本身的特性看,它的确是一件十分繁复,且需要劳心劳力的事情。
    当前消费主体从50、60、70慢慢向85、90人群转移,他们比50、60、70更注重效率,喜欢简单、明了、明确。消费趋势背后就是最紧迫的市场需求,继原始的木工加泥水匠、“装修游击队”、家居硬装火热之后,整体家装在今年迎来突破,目前市场上东方装饰、同合社装修、彩象饰家、九星装饰等知名企业相继推出整体家装产品,试图满足消费者一站式装修的需求。
    整装难点是整合供应链
    家居装饰是一门需要经得起“长期、全方位感官体验”检验的艺术。任何一点材质、色调、功能格局,甚至细节元素的妥协,都会使最终的居住体验大打折扣。
    科学的、完整的家装是未来发展的趋势,能带给消费者省时、省力、省心、省钱的家装消费模式。但是,什么是真正的整装,做整装最大的难点在哪里?
    家装行业资深人士东方装饰董事长王光磊称,整体家装,就是为消费者提供全套的整体家居解决方案,并依靠家居产品将解决方案支撑起来。整体家装受欢迎,是因为整装真正解决了房主的痛点,解决了传统家装中所有繁琐问题。
    前些年,诸城市涌现出一批批家居产品供应链上的联盟营销,试图整合家装供应链条,实现家装的整体化,但是,因执行力不强,主材端供应出了问题,而没有达到预期目的。
    诸城市家具协会会长、新华家居广场总经理臧传国认为,难点就是“供应链在哪里”?原来一辆车所有的零件是客户和装修公司共同去采购的,整装就是把这辆车全部由装饰公司从研发到供应链的整合,由一家公司来完成。究竟谁能够整合,这里面有很大的难度。要想把整装产品做好,整个主材供应链必须要足够强大,如果在主材端的供应就出了问题,那是走不远的。
    为了解决“设计图、成品两张皮”的行业问题,东方装饰,花费十余年时间,打造自己的东方建材超市,发展形成强大家装垂直产业链,实现了设计、硬装、软装、定制家具全负责的真正全屋整装服务。从毛坯+设计图,到成屋体验的全过程,做到100%所见即所得。同合社装饰推出工厂化全屋定制家装,机器人代替人的流水线,性价比高。
    市场逐渐推出整装产品
    家装市场有很多痛点,房主深有体会,业内人士也经常提起,缺乏标准、信息不透明、售后不健全等。在装修过程中,由于房屋的特殊情况和用户的特别需求,常常会出现装修初始计价时未计算到的人工、材料费用,家装行业称之为“增项”。“增项”的不断出现,不但影响了用户的装修体验,更给用户装修带来不断增加的资金、时间成本,而整装把最常出现的装修增项,全部囊括在全屋整装的“闭口合同”中,杜绝增项的产生。
    消费者面对着眼花缭乱的套餐、品牌、服务,喜忧参半。竞争越激烈,装饰公司不断出新招,得到最大实惠的是消费者,价格当然越低越好,花少钱就能使用高品质的材料、享受很完善的服务,何乐而不为。但也有人表示担忧,价格越打越低,到底家装市场的底线在哪里?东方装饰提出了“全屋拎包整装”产品,不仅包含了设计、施工、主材,还将家具、灯具、配饰产品涵盖其内,以较低的价格打动市场。
    家居整装产品与之前的产品相比,将定制家具、软装正式纳入装修体系,彻底实现了一站式装修,这并非新鲜事物,不过是客户追求简单高效观念推动了市场的变化。越高效简单的产品服务,消费者更愿意接受。部分客户对高性价比的要求催生了整装产品的出现。消费者对于简单、透明和省心的诉求越来越强烈,整装套餐产品一站式消费更加彻底,满足了很多对个性化要求不高的消费者。
    装修市场竞争升级
    在家装硬装领域里,同质化竞争十分严重,整个行业进入了混战状态,单兵作战、相互撞车、竞相压价,比拼逐渐白热化。自身裂变凸显优势成为了家装公司细分客户的主要手段,不少家装公司打出套餐系列,免费升级、装修砸金蛋、装修基金大礼包、装修送家具、工厂化装修等多样的营销手段,抓住市场机遇,细分市场并抢占更多市场份额。最博人眼球的是价格比拼,家装利润一路走低。很多消费者却在质疑家装价格降低了,工程质量和品质是否有保障?其实,家装公司在推套餐,比拼价格的时候,早考虑到配置问题。东方装饰放言要颠覆家装市场,精装修高品质,打环保牌,将施工材料、环保标准、施工工序等全部公之于众;打本土牌,去中间化,注重口碑信誉。同合社装修的“不满意就罚,不过关就砸”,则提出了终身保修概念。彩象饰家提出的“去做、并努力,力争做到最好”,坚持让利于业主,保质求量,抢占市场份额。竞争压力加上消费需求的推动,整装应运而生。锦尚家居总经理沙见国表示:“硬装领域大家都差不多了,能不能结合需求,推出让消费者更感兴趣的产品?怎么跟同行有所区分?这也推动了整装的出现。”
    今年在整体家装方面已取得进展的东方装饰、同合社装修等部分企业,依旧保持着良好的发展态势,为消费者带来希望。东方装饰凭借着其行业领先地位,从家装中脱颖而出,率先提出整体家装的理念:服务内容囊括了施工、设计、建材、木门、橱柜、家具等多个领域,将家的所有元素有计划有目的地集成供应给消费者。一般的整体家装企业通过与家具、建材等品牌方的合作为消费者提供整体服务,而东方装饰整体家装最关键的区别在于施工中的全部材料和家具都由自营的东方建材超市统一提供给消费者,保证了产品的高品质且实现了成本的可控。不必受到市场价格战的影响,实现企业与消费者的共赢。(记者侯德华)

 

 

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编辑:王秀丽

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