——益家园建材家居商场诸城店开业两周年小记
记者 王亚丽
“温馨舒适的环境、热情周到的服务、齐全的家居品牌……历时两年积淀,他成长了许多,也成熟了不少。”这是每一个走进益家园建材家居商场的消费者的心声,面对眼前的琳琅,热爱生活的心和对家的美梦也再次被点燃。
2016年,益家园建材家居商场已稳步发展12年,于2014年开设的益家园诸城店也在为自己的“两周岁生日”大宴宾客。两岁的益家园诸城店很年轻,他充满活力和新意,给诸城人带来不一样家居购物体验;两岁的益家园不年轻,他满载荣誉又引领标杆,在诸城书写了一段又一段行业传奇。
让诸城也有一站式家居购物
两年前,诸城家居商场不少,可一站式家居购物对诸城消费者来说却是个新鲜事儿。2014年10月,益家园诸城店以“为您营造舒适健康的家”为经营理念,以管理科学化、经营专业化、服务规范化、营销精准化为宗旨,在诸城成立集建材、家具、装饰、家电于一体,国内外知名品牌纷纷聚集的建材家居商场,为诸城消费者提供一站式购足服务。
“商场经营面积4.2万平方米,商场内聚集了众多建材家具家电品牌,满足不同消费者的多种购物需求。”益家园诸城店很亲民,却在入驻品牌选择上耍起了“大牌”,益家园诸城店销售经理告诉记者,商场每年都会对入驻的品牌品质进行严格把控,以在消费者中树立良好的口碑,马可波罗、芝华士、顾家、慕思、索菲亚、欧派等众多一线品牌齐聚益家园,全力为诸城消费者提供高品质的购物体验。
屡创销售奇迹
单次促销活动平均人流量高达1600人次、山东省服务名牌企业、中国室内装饰协会会员单位……益家园诸城店为诸城市民带来了全新的家居生活方式和高端的购物体验,同时,一路走来也取得了不俗的成绩。
无论是“夜宴”,还是“出嫁日”,或是“十一大促”,在益家园诸城店,每次活动期间,展厅里消费者看的认真,收银台前排起长队,服务中心咨询不断。这繁忙的景象是消费者对益家园诸城店的肯定,也力证了益家园诸城店在诸城建材家居市场占据着重要地位。据悉,自开业以来,益家园不断创新经营,品牌价值持续提升,成为市民选购建材家居产品的首选商场。
作为知名企业,益家园诸城店也不忘身上的责任,商场提供平台,带动数百人就业致富,带动商业门头房上百家,先后影响商圈就业人数数千人,不断带动周边商业发展,全力打造龙城新商圈。
树立家居行业新标杆
不论是产品售后服务还是商场经营管理,益家园诸城店正在刻画这座城市的行业新标杆。
益家园诸城店在发展的过程中不断完善和提升服务品质,其“绿色环保”“一站购齐”“差价返还”“送货服务”“退货保证”“装潢服务”六大服务承诺始终不变;绿色2S1H服务体系、严格的7-3-1货源跟踪制度、送货安装控制程序、100%客户回访制度、首问负责制度和24小时处结制度等一整套完善的管理控制体系为客户提供专业、规范、高效的售前咨询、销售服务和完善高效的售后服务,积极主动展示了山东省服务名牌企业形象。诸城的广大消费者在本地即可感受到先进的家居文化和高标准的购物体验。
如今,益家园诸城店正以强有力的步伐向更好的明天迈进。他,蓄势待发,为诸城人开创龙城家居生活新体验。