青岛日报/青岛观/青报网讯 记者从9月28日召开的相关新闻发布会获悉，崂山风景区管理部门组织安全监督、市场监管、公安消防、旅游监管等多个职能执法部门，对太清、巨峰、仰口、九水等七个风景游览区进行全覆盖的旅游安全检查，并从六个方面制定了假日期间详实的旅游安全保障方案，排除安全隐患，全力打造安全、文明、有序、优质的5A游览环境。

    旅游安全指挥体系保障：

    崂山风景区成立由多个职能部门组成的“1＋1+4”应急指挥体系，“包括1个联合总指挥部，1个景区外围指挥部和4个风景片区指挥部，全天候备勤值班，统一指挥协调景区旅游安全秩序保障。”相关负责人介绍。

    景区安全生产管理保障：

    组织省市行业专家及法定职能监管部门，重点对景区内索道特种设备的运营安全、景区内旅游观光车交通安全、游客防拥挤踩踏应急疏散安全，景区内水库塘坝防汛加固、海岸线暗礁防意外落海等方面，进行全面的检查。

    景区交通安全秩序保障：

    全面加强景区旅游道路交通疏导，交警部门对崂山路二期沿途及景区内重要区域、重要节点进行巡查，公交、交运等单位加大发车密度，确保游客及时到达疏运，积极新辟停车位，共增加停车泊位3800余个，可有效满足区假日期间停车需求。

    旅游消费市场秩序保障：

    假日期间多部门开展针对无证经营、欺客宰客等影响市场秩序行为的联合整治行动，全力维护和保障游客消费权益，健全完善投诉处置流程机制，市场监管部门创新实行投诉索赔先行赔付机制，保持景区咨询服务热线96616畅通。

    服务能力和质量水平的提升保障：

    优化景区人文环境建设，全面提升景区的内涵品质，“我们通过完善游客休憩区，导览标识牌，设立便民咨询服务台，提供饮用水、急救药品、失物招领等多种人性化服务，落实细致服务要求，在景区环境卫生上，要求游览路可视范围无垃圾等等，”相关负责人介绍，截至目前，景区改扩建高标准生态公厕13座，使公厕数量达到35座，总厕位达到920余个。

    景区反恐维稳和突发事件的应急处置保障：

    重点做好游客密集区域的反恐、维稳，同时，严格执行“景区最大承载量原则”（瞬时：最大8万人，最佳5万人；日：最大10万人，最佳7万人 ），以确保游客游览安全。（记者 钱卓）