2015年中国建材家居产业发展报告显示,2015年中国建材家居行业市场规模达到41597亿元,同比增长2.2%。虽然装修市场规模在增长,但业内人士表示,传统家装积累了太多消费者痛点,譬如施工质量、工期差价增项等问题。
而互联网家装的到来消除了传统家装行业信息不对称的难题,比如施工不合理,装修费用昂贵,材料价格不真实,其通过技术手段,逐渐将这些问题透明化,使用户从设计到一线施工全面的关注到了整个装修施工过程。
互联网家装公司究竟是如何利用技术手段,实现整个装修施工过程?笔者近日走访了号称比传统公司优惠40%,为客户提供省时、省心的一站式家装服务的北京美得你公司,一探究竟。
从美得你内部人士表示,随着消费者更注重生活的品质,价格不再是打动用户的决定因素,业主更注重设计、施工、售后等是否专业。美得你从整体设计入手,包括后期施工、软装、家具的配套,更能控制产品的质量和风格的统一性。而在价格方面,“整装”模式也不再是昂贵的代名词,美得你可以做到比传统装修公司实现40%的优惠。
互联网+家装互联网家装主推一站式服务
很多传统家装为了应对用户朝着互联网端的转移,不断推陈出新的同时也混水摸鱼高举着互联网家装的旗帜做着传统家装的生意。然而互联网家装最终是服务于客户,带给用户价值,是家装行业的变革,这值得所有家装企业对各种模式进行思考。
美得你家装作为最早一批转型互联网家装的传统家装,绝不是仅仅将“互联网”+“家装”概念的堆砌。而是应该实实在在的着力于资源的整合,提升客户整个家装过程的体验。传统家装应当从过去的单一服务朝着一站式家装服务发展。美得你成功的将从装修材料——设计——施工——家具——家电等涵盖整个产业链的服务做到了资源整合,从施工进场到交房验收,一站式整装,直接拎包入住,只有这样才能最大限度的契合用户更高的产品和服务。
如何提升家装效率和质量——美得你服务管理
家装效率和质量的提升,是企业实力和品牌的彰显。优质的服务链的建设是口碑营销的保障。售前了解客户需求,引导走出误区,理性消费;售中按客户要求精心设计,规范施工,清楚地知道在工地的每一个情况,工人和材料什么时候需要进场,严格把控质量关口,严格制定验收标准;售后保障完善服务体系。
如何让利业主——美得你买家模式
互联网家装时代的到来就是家装微利时代的到来,微利并不是低报价的跟风,和恶意排挤竞争,其真正的精髓是整个家装供应链的整合。而是要做到将家装整个生产线上的厂家,将产品直接从生产线送到消费者手中,省去中间商赚差价,不断增加优质供给的输出,保障用户进行装修选择的时候能够获得足够多的选项,让业主享受到最实惠的价格,最优质的家装产品,为业主带来最大价值化。美得你买家模式将所有家装所用主材、家具、家电等软硬装产品全部都是国内外一线品牌,品质和价格这两方面的优势是其它平台无法比拟的。因此,互联网家装行业的供给链的整合势在必行。
如何提升家装业主体验——美得你家装产品研发
产品智能化是管理流程化,用户体验度提升的优势。美得你全球眼和VR家装体验等智能家居产品借助技术网络升级,3D沉浸式体验未来家居效果,实时查看工程进度,材料使用情况,工人施工情况等,这才是家装智能化带来的便捷与高效。
任何行业发展都会遇到瓶颈期,家装行业必将产生剧变,在大环境下,发展的过程其实是一个优化选择的过程,保证速度的同时也要保证品质,这才是解决家装行业发展问题的关键,美得你迅速在南昌、福州、太原、徐州、福州、芜湖、厦门等城市拓展,便是成功突围的案例。美得你官网:http://www.mdni.cn/