2016年被称为在线直播元年,这一年在线直播平台 “百花齐放”,备受资本青睐,数据造假消息却不绝于耳。
一部分企业用户开始“抛弃”2C直播另择良木,也让我们开始意识到2C直播这个所谓的风口,或许已经成了虎口。
2C直播,是风口还是虎口?
2015年,某游戏平台主播在直播游戏时,聊天室显示在线观看人数竟然超过了13亿人。据2015-2016年人口数据调查显示,中国人口总数达13.7亿人。这也就意味着有一大批还牙牙学语的天才婴幼儿和一部分精力巨充沛80+的耄耋老人加入了在线观看直播游戏的大军。
如此显而易见的“骗局”,让直播平台数据造假成为行业公开的秘密。
就目前现存的百余家直播平台,多是依靠粉丝经济盈利,却要承担高额的宽带费用、平台运营费用以及人气主播巨额分成。加之,目前直播平台变现的商业模式尚未成熟,总体泡沫化经济严重,利润空间并不如外界想象的丰厚。
多重压力下,平台不得不选择数据造假,营造出极度繁荣的假象。至于直播平台这假象,可以虚撑多久,还要看资本热潮还能狂热多久。
企业:我们要高质量服务,收费不重要
数据造假只是企业“抛弃”2C直播的一个诱因。
互联网化下企业高速发展,也衍生了诸如企业培训,在线教育,金融直播,直播营销等越来越多的直播场景需求。
与此同时,企业对直播服务也有了更高的要求,例如:
将流量直接接入官网、APP、微信等,提升自有品牌曝光度;
希望直播工具跟企业现有业务系统做集成,将企业管理系统打通,有个统一入口,方便管理等。
而2C直播平台目前还无法做到这些,或者说效果甚微。
一个曾活跃在某知名2C直播平台的教育企业客户,举了个例子:“我们所有的课程直播都在这个平台上,在开始直播上课之前,我们首先要在学员所在群发布上课信息,召集大家登陆平台听课,这其中就存在两个问题:一是我们反复宣传的是直播平台,这对我们自己品牌建设是有影响的,二是这些流量最终没有流向我们自己的网站,当企业发展达到一定规模时,这问题就很致命。”
但真正促使他们转投2B怀抱的导火索其实是一次直播事故。
“当天课程已经开始,学员全部就位,但课讲到一半,直播故障了。我们打电话过去被对方告知,至少要等30分钟直播才可以恢复。这太致命了!30分钟我的课都结束了!”
我们需要高质量的服务以及有保障的技术支持,至于收不收费不是首要考虑的问题——这成了很多发展已初具规模的企业反复提到最迫切的需求。
免费的2C直播变得毫无吸引力,2B直播也就应运而火。
企业级直播:初露锋芒
对比一直处在风口浪尖的2C直播,不少人对2B直播还比较陌生,这里需要给大家简单普及一下直播平台的分类。
目前直播分为2C(大众消费者)和2B(企业级用户)两种。斗鱼、花椒、映客、熊猫TV等大众熟悉的平台都属于2C模式。
还有一类则一直致力于为企业级用户提供直播服务,典型代表如: 2B直播界的老大——展视互动。
这类企业级直播和还处于疯狂烧钱阶段的2C直播不同,他们通过为企业提供直播技术支持服务获取经济利润,实打实的盈利模式远比2C直播依靠粉丝打赏经济获取利润靠谱的多。
除此之外,还会帮助客户进行网站链接,将直播过程中产生的客户数据、资料引流至客户自有平台并为企业提供数据分析服务,帮助企业获取潜在客户,等于是将营销平台与直播平台合二为一。
这对企业级直播需求方来说无疑是一石多鸟的好对策:
直播工具嵌入官网——流量引入官网、APP;
业务系统集成——方便管理及客户信息追踪;
收费——得到高质量服务及利润获取保障;
很显然2B直播无论是商业模式还是技术模式都走在了C端市场前面。
2C占据简单直播需求2B主攻收费大市场
但也有人质疑,“在2B行业中,直播仅是作为一个工具存在,很难引发第二轮的“直播热潮”,第三方免费流量平台和收费直播工具相比,对客户还是会有一定的吸引力”。
不得不说,对于一些对直播要求简单,需求较小的客户来说,不收费平台或许是更好的选择。但对于发展到一定规模的企业,一场直播如果中途出现“事故”轻则百万损失,重则千万利润打了水漂。
在一个直播过程中突然故障中断30分钟无法复原的2C平台和一个7×24小时服务平台99.99%稳定的2B平台中,请问期待利润结果的企业,会如何选择?正是因为如此IBM、华为、阿里巴巴、京东、联想、平安集团、银天下,新东方、达内教育,滴滴打车等很多知名企业都借助展视互动的2B直播服务,完成过各类企业级直播。
至于所谓的直播热潮、市场普及度,没有利润只烧钱的普及度,Who care!
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