对有车一族来说,洗车是强需求,同样也是一种高频次低消费的服务模式 。在洗车服务成为刚需的今天,各大车后市场中的大佬们也意识到培育忠实的用户是市场占有率快速提升的关键。
8月24日,车点点推出“半价洗车日”,用户可以享受线下服务门店挂牌价5折的洗车优惠。据本次活动负责人介绍:考虑到工作日线下门店洗车单量少的现象,而周末洗车人数爆满,门店服务能力有限,导致车主等待时间过长,体验不佳。为改变这一现象,车点点推出“半价洗车”刺激车主在工作日的消费,将门店在周末一部分的压力转移至工作日,让随时洗、随便洗成为一种趋势,为线下门店带来流量。
“半价洗车日”当天,车点点平台和线下合作门店的流量持续攀升。截至洗车日当晚,活动参与数破5万,单日成交量近1.2万。
本次活动,车点点联合了多家企业全面推广,全国覆盖人群过百万,提升了线下门店销售量,通过车点点公众号以及App发布活动消息,用户在抢购半价优惠服务的同时,还可分享红包引导好友帮助二次优惠,进行新用户引流。活动期间,“洗车神器”、“5折洗车,优惠不停”、“半价”等字眼,持续不断地刺激用户眼球。除了活动内容的支撑以外,还需要线上、线下的整合传播,推广到各大媒体平台。系统的线下门店服务,保证本次活动高效的进行服务输出,刺激用户二次消费。
如果仅仅只是在原地提供简单的服务,最终将很容易被竞争对手所击倒,而要真正长期获得消费者的忠诚与黏性,就必须要回到用户本身,真正理解和创造用户的需求。“半价洗车日”作为车点点打造共享经济生态的重要组成部分,未来将嵌入更多汽车服务的场景,以开放、共享的心态,为消费者带来更大的价值。