２０１１年，我市民情台帐工作开展不久，市统计局局长牟林锋就深入到玉皇社区的联系户中，了解他们的实际困难。在一次联系服务中，社区群众朱永昌老人的生活成了牟林锋的牵挂。由于朱永昌的老伴常年卧病不起，他本人身体也不太好，很需要有人在身边照料，可是老人的两个儿子长年在外打工，无法照料老人。看着一个在病床上生活不能自理、一个行动不便的两位老人，牟林锋暗下决心，要尽自己的力量帮老人解决问题。
在与老人的谈话中，牟林锋了解到，老人的大儿子朱天华已在潍坊一家药店打工多年，对药品经营有一定的经验，再想到在社区走访时，不少群众反映，生病后需跑到十六七里之外的镇上买药的难题，一个帮扶计划在牟林峰的头脑中产生了：能不能让老人的大儿子回来开个药店？这样既能就近照顾父母，又能方便服务社区的一方群众。
想到这些，牟林锋立即联系了朱天华，说出了自己的想法。朱天华与牟林峰一拍即合，然而，朱天华担心开办医药连锁店需要办理的手续非常麻烦，怕审批周期长，自己在潍坊、诸城两地跑，牵扯太多精力，万一手续办不下来，还影响在潍坊的工作。为打消朱天华的顾虑，牟林锋主动承担起为其代办所有审批手续的工作，历经半年时间，终于办齐了开连锁药店所需的全部手续，使药店在２０１２年６月顺利开业。
“开展民情台帐工作，就要与群众心连心，将群众的困难当成自己的事情，这样才能真正地为群众办实事、解民忧。”这是牟林锋对自己的要求，也是对该局全体干部职工的要求。正是有了这样的要求，自民情台帐工作开展以来，统计局党组成员始终高度重视联系服务群众工作，经常性地深入联系户家中，与群众面对面沟通，心贴心交流，通过听民声、问民意、察民情、解民忧，切实帮助居户解决实际困难和问题。
截至目前，该局已深入居户联系服务１６９１户次，帮助群众解决实际问题１２７个。深入扎实的工作，赢得了联系户们的真心和赞誉，得到了群众的广泛赞誉和认可。（刁洪敏）
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