王伟
护士正在为患者家属讲授降压操
近日,在诸城中医医院的一间示范教室内座无虚席,许多患者和家属正在认真听课,有些人因为没有座位只能站着听课。原来,该院的“金手指”健康课堂又开讲了,血液病科副护士长邬金霞正在讲授PICC置管后的注意事项。
近年来,中医医院在深入推进优质护理服务工作的过程中,从改善患者就医感受出发,不断创新服务理念和护理模式。其中,各护理组开展的“金手指”健康课堂,就是一个有效促进患者康复,提升患者满意度的不容小觑的重要组成部分。
如今,随着生活水平的不断提高,中医养生保健越来越受到人们的推崇,但是各类良莠不齐的中医养生知识有时会误导人们,导致调理不规范或矫枉过正,使身体状况并未向预期理想的方向发展。对此,在该院护理部的指导下,临床各护理组结合专科特点,开展了不同形式、不同内容的健康课堂。
健康课堂主要针对住院病人及其家属开展,内容包含中医养生保健及健康指导,四季养生攻略,常用中医养生保健自我疗法,如耳穴压豆治疗失眠、中药浴足治疗高血压、穴位按摩治疗便秘等简单的自我保健知识等。各个护理组根据护理部要求,结合自身实际工作,每周安排主讲护士通过知识讲座、现场操作、故事分享、集体讨论等多种形式向患者及家属授课。
健康课堂受到了病人及家属的欢迎和肯定,他们都认为这样的讲座非常有意义。护士们讲课很精彩,运用通俗易懂的语言、生动的实例和图片来诠释专业知识,讲者清楚,听者明白,纷纷表示受益匪浅,既增长了知识,提高了健康行为,还可以向专家进行免费咨询。
护理部主任刘培秀介绍,“金手指”源自寓言故事“点石成金”,寓意是希望通过健康课堂为患者指明一条正确的中医养生康复之路。健康课堂是医院为推行中医特色护理而做的一项新的尝试,开展时间有一年多了,在各科护理组推行以来,得到了广大患者的一致好评。
因患高血压在该院脑病科住院治疗的张大爷就是“金手指”健康课堂的受益者,前几天,他在“金手指”健康课堂上学会了我国传统保健功法“八段锦”,并且着了迷,现在每天早晚坚持练习。他说:“我以前不喜欢运动,整天老是没精神,但是练了八段锦之后感觉神清气爽,走路也轻快了。非常感谢中医医院开设的‘金手指’健康课堂!”
除健康课堂外,该院还通过医院微信公众号向患者推送健康常识。刘女士在中医医院住院期间按照护士的建议加上了该院的微信公众号,每天都会接收到由专业人员定期推送的养生小常识、预防疾病的方法、饮食及运动方面的知识等,更有专家在线解答各类疾病相关问题。
“服务举措的创新,不仅拉近了医患之间的距离,也为病人之间的相互交流提供了一个平台,病人对我们工作给予了高度肯定,相信有了患者的支持和参与,我们将不断前行,继续努力为患者提供更加全程、科学、优质、安全、满意的护理服务。”刘培秀说。