首聚投融财富北京资产管理有限公司为了打造业界第一品牌企业，在各方面都积极投入，公司不仅有严格的规章制度，公司上下还本着热情服务的原则，为来本公司的进行投融资的企业以及个人创造良好温馨的投资环境。为前来融资的企业尽可能的提供便利，使他们产生一种宾至如归的感觉。

    对于一家企业来说想要赢得一定的市场份额除了自身要具有强大的实力以外，还有一个条件必不可少，那就是用周到的服务去赢取投融资者的信任，为此本公司除了要求员工必须具有精深的专业知识意外，还必须用热情周到的服务去赢得客户的认可。因而首聚投融财富北京资产管理有限公司专门针对如何为客户提供满意周到的服务进行了专门培训，培训的内容主要有以下几个方面：

    1、与客户交谈时的语气与态度

    首先应以和蔼、真诚的态度与客户客户进行沟通。交谈中声音不要太高，但是吐字要清晰，要学会用语气词来传达自己的感情。不可以在客户面前品评本公司的员工以及其他客户。

    2、为了创造和谐融洽的沟通氛围在与客户交谈时应注意避免涉及一些客户不愿回答的问题如客户的财产数额及财产的分配问题，客户的收入情况等。

    3、当因工作失误而给客户带来不便、或损失，向客户道歉，应够把握适当的度，认错态度不宜夸张，要以事实为依据。

    4、在谈话中要使用多使用征询语，如“您喜欢.....吗？”等。

    通过以上培训，大大提高了客户对公司的满意度，为首聚投融财富北京资产管理有限公司树立良好的企业形象，扩大机构应范围，争取市场份额做出了积极的贡献。